कोचिंग सेंटर्स में मारपीट और उत्पीड़न की शिकायत कैसे करें
अगर आपने किसी कोचिंग सेंटर में मारपीट या उत्पीड़न का सामना किया है, तो किसी पीआर वीडियो को खुद को चुप न कराने दें। FIR दर्ज करने और संस्थान को जवाबदेह ठहराने के लिए BNS और BNSS का उपयोग करें।
अगर आपने किसी कोचिंग सेंटर में मारपीट या उत्पीड़न का सामना किया है, तो किसी पीआर वीडियो को खुद को चुप न कराने दें। FIR दर्ज करने और संस्थान को जवाबदेह ठहराने के लिए BNS और BNSS का उपयोग करें।
आप कोटा, मुखर्जी नगर या कालू सराय की किसी खचाखच भरी क्लास में बैठे हैं। आप वहां JEE या NEET क्रैक करने गए हैं, लेकिन लेक्चर के बजाय, आप किसी टीचर या साथी छात्र द्वारा की गई मारपीट के गवाह बनते हैं या खुद इसका शिकार होते हैं। कुछ ही घंटों के भीतर, कोचिंग संस्थान YouTube पर एक "स्पष्टीकरण वीडियो" अपलोड कर देता है, जिसमें दावा किया जाता है कि यह एक "मामूली गलतफहमी" थी या छात्र की ही गलती थी। भारतीय कोचिंग की इस हाई-प्रेशर दुनिया में, मैनेजमेंट अक्सर आपकी सुरक्षा से ज्यादा अपने ब्रांड को प्राथमिकता देता है। लेकिन आप सिर्फ एक रोल नंबर या बिलबोर्ड पर छपा कोई प्रतिशत नहीं हैं। यदि आपको मारा गया है, परेशान किया गया है या धमकाया गया है, तो कानून आपके साथ है, और एक पीआर वीडियो कोई कानूनी बचाव नहीं है। यहाँ बताया गया है कि कैसे लड़ना है।
1 जुलाई, 2024 से, भारत में कानूनी परिदृश्य IPC से बदलकर Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS) और Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS) हो गया है। आपके अधिकार अब उन पुरानी धाराओं के तहत नहीं हैं जो आपने पुरानी फिल्मों में देखी होंगी।
यदि कोई शिक्षक या स्टाफ सदस्य आपको मारता है, तो यह एक आपराधिक अपराध है। Section 115 of the BNS के तहत, जानबूझकर चोट पहुँचाने पर एक साल तक की कैद या ₹10,000 तक का जुर्माना हो सकता है। यदि चोट गंभीर है (जैसे कि हड्डी टूटना या थप्पड़ से सुनने की क्षमता कम होना), तो यह Section 118 of the BNS (गंभीर चोट) के अंतर्गत आता है, जिसमें सात साल तक की सजा हो सकती है।
यदि घटना में यौन उत्पीड़न या गरिमा को ठेस पहुँचाना शामिल है, तो BNS विशिष्ट सुरक्षा प्रदान करता है। Section 74 of the BNS (महिला की गरिमा को ठेस पहुँचाने के इरादे से हमला या आपराधिक बल) और Section 79 (महिला की गरिमा का अपमान करने के इरादे से शब्द, इशारा या कृत्य) मुख्य उपकरण हैं। पीछा करने या बार-बार अनचाहे संपर्क के लिए, Section 78 का उपयोग करें।
Section 173 of the BNSS के तहत, एक पुलिस अधिकारी संज्ञेय अपराधों (cognizable offences) के लिए FIR दर्ज करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य है। यदि वे मना करते हैं, तो आप Lalita Kumari vs. Govt. of U.P. (2014) में सुप्रीम कोर्ट के फैसले का हवाला दे सकते हैं, जो अनिवार्य FIR पंजीकरण के लिए गोल्ड स्टैंडर्ड बना हुआ है। इसके अलावा, Section 173(1) of the BNSS अब आधिकारिक तौर पर Zero FIR को मान्यता देता है, जिसका अर्थ है कि आप कोचिंग सेंटर कहीं भी स्थित हो, किसी भी पुलिस स्टेशन में अपराध की रिपोर्ट कर सकते हैं।
जनवरी 2024 में, शिक्षा मंत्रालय ने "Guidelines for Regulation of Coaching Center" जारी कीं। ये नियम अनिवार्य करते हैं कि कोचिंग सेंटर्स के पास एक Grievance Redressal Mechanism और उत्पीड़न की शिकायतों को संभालने के लिए एक समिति होनी चाहिए। उन्हें 16 साल से कम उम्र के छात्रों को नामांकित करने या अत्यधिक फीस वसूलने से भी प्रतिबंधित किया गया है जिससे अनुचित तनाव पैदा हो। इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने पर ₹1 लाख तक का जुर्माना या केंद्र का पंजीकरण रद्द किया जा सकता है।
इससे पहले कि संस्थान CCTV फुटेज डिलीट कर दे या अपना "स्पष्टीकरण वीडियो" हटा दे, आपको कार्रवाई करनी होगी।
यदि कोई शारीरिक चोट है, तो नजदीकी सरकारी अस्पताल जाएं।
कोचिंग सेंटर के क्षेत्र के पुलिस स्टेशन जाएं। यदि आप नाबालिग हैं, तो माता-पिता या अभिभावक को साथ ले जाएं।
कोचिंग सेंटर्स को राज्य स्तर पर विनियमित किया जाता है।
यदि पीड़ित 18 वर्ष से कम है, तो पुलिस और कोचिंग सेंटर National Commission for Protection of Child Rights (NCPCR) के प्रति जवाबदेह हैं।
यदि "स्पष्टीकरण वीडियो" आपके नाम, छवि का उपयोग करता है या आपको शर्मिंदा करने के लिए तथ्यों को तोड़-मरोड़ कर पेश करता है, तो यह साइबर बुलिंग है।
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कानून आपके पक्ष में होने के बावजूद, कोचिंग हब में सिस्टम अक्सर छात्र के ऊपर "ब्रांड" की रक्षा के लिए काम करता है। यहाँ बताया गया है कि आपको कहाँ प्रतिरोध का सामना करना पड़ सकता है और इसे कैसे पार करें:
"समझौता" का जाल: कोचिंग मैनेजमेंट अक्सर आपके माता-पिता को एक निजी कमरे में बुलाएगा। वे "अपने करियर के बारे में सोचो," "वह पिता समान हैं," या "JEE/NEET से पहले अपना फोकस खराब न करें" जैसे वाक्यांशों का उपयोग करेंगे। वे चुप्पी के बदले फीस रिफंड या स्कॉलरशिप की पेशकश भी कर सकते हैं।
"CCTV काम नहीं कर रहा" का बहाना: जिस क्षण आप किसी घटना की रिपोर्ट करते हैं, संस्थान दावा कर सकता है कि कैमरे बंद थे या फुटेज ओवरराइट हो गई थी।
पुलिस का इनकार ("स्थानीय प्रभाव" कारक): कोटा या सीकर जैसे शहरों में, कोचिंग संस्थान बड़े करदाता हैं जिनका स्थानीय प्रभाव बहुत अधिक है। एक स्थानीय पुलिस स्टेशन आपको FIR दर्ज करने से रोकने की कोशिश कर सकता है, इसे "हाथापाई" कह सकता है।
"स्पष्टीकरण वीडियो" गैसलाइटिंग: संस्थान एक YouTube वीडियो जारी कर सकता है जिसमें "अलग कोण" दिखाया गया हो या दावा किया गया हो कि आपने शिक्षक को उकसाया था।
नोट: 2024 Ministry of Education Guidelines के तहत, जिलाधिकारी/कलेक्टर कोचिंग सेंटर्स को दंडित करने के लिए सक्षम प्राधिकारी हैं।
सेवा में, जिलाधिकारी/कलेक्टर, [जिले का नाम, उदा. कोटा], [राज्य]
विषय: MoE Guidelines 2024 के उल्लंघन और छात्र उत्पीड़न के लिए [कोचिंग सेंटर का नाम] के खिलाफ शिकायत।
आदरणीय महोदय/महोदया, मैं, [आपका नाम], [कोचिंग सेंटर का नाम, शाखा] का छात्र, 'Guidelines for Regulation of Coaching Center 2024' के उल्लंघन की रिपोर्ट करना चाहता हूँ। [तारीख] को [समय] पर, क्लासरूम [नंबर/नाम] में [शारीरिक हमला/उत्पीड़न] की घटना हुई। संस्थान निम्नलिखित में विफल रहा है:
इसके बजाय, संस्थान [YouTube वीडियो या मौखिक धमकियों का उल्लेख करें] के माध्यम से मामले को दबाने का प्रयास कर रहा है। मैं आपसे अनुरोध करता हूँ कि आप जांच शुरू करें और दिशानिर्देशों के अनुसार जुर्माना (₹1 लाख तक) लगाएं।
संलग्न: [चोटों की तस्वीरें/वीडियो का स्क्रीनशॉट/मेडिकल रिपोर्ट] तारीख: [आज की तारीख] संपर्क: [आपका फोन नंबर]
आप: "सर, मैं आज [नाम] कोचिंग सेंटर में हुई शारीरिक मारपीट के संबंध में FIR दर्ज कराने आया हूँ।" अधिकारी: "यह छात्रों का मामला है, बस डायरेक्टर से बात करो। अपना करियर क्यों बर्बाद कर रहे हो?" आप: "सर, यह Section 115 of the BNS के तहत एक संज्ञेय अपराध है। Lalita Kumari vs. Govt. of U.P. में सुप्रीम कोर्ट के अनुसार, जब कोई संज्ञेय अपराध का खुलासा होता है तो आप कानूनी रूप से FIR दर्ज करने के लिए बाध्य हैं। यदि आप यहाँ नहीं कर सकते, तो कृपया Section 173 of the BNSS के तहत Zero FIR दर्ज करें और इसे संबंधित स्टेशन को स्थानांतरित करें।"
सेवा में: जन सूचना अधिकारी (PIO), [स्थानीय पुलिस स्टेशन] विषय: RTI Act 2005 की धारा 6(1) के तहत RTI आवेदन।
आवश्यक जानकारी:
कानूनी रूप से, नहीं। यदि वे अपराध की रिपोर्ट करने के लिए आपको निष्कासित करते हैं, तो यह "पीड़ित करना" (victimisation) है। आप इसकी रिपोर्ट जिलाधिकारी और **'e-BaalNidan'** पोर्टल के माध्यम से National Commission for Protection of Child Rights (NCPCR) को कर सकते हैं। अधिकांश संस्थान एक बार जब उन्हें पता चलता है कि आप MoE Guidelines 2024 जानते हैं, जो मनमानी अनुशासनात्मक कार्रवाई को प्रतिबंधित करते हैं, तो वे पीछे हट जाएंगे।
नहीं। FIR दर्ज करना मुफ्त है। **Section 173(2) of the BNSS** के तहत FIR की एक कॉपी आपको मुफ्त में दी जानी चाहिए। इसी तरह, सरकारी अस्पताल में Medico-Legal Case (MLC) जांच अपराध के पीड़ितों के लिए मुफ्त है।
हालाँकि आप खुद अपराध की रिपोर्ट कर सकते हैं, लेकिन पुलिस को आमतौर पर औपचारिक FIR बयानों पर हस्ताक्षर करने के लिए एक "प्राकृतिक अभिभावक" (माता-पिता/कानूनी अभिभावक) की आवश्यकता होती है। यदि आपके माता-पिता समर्थन नहीं कर रहे हैं, तो आप **Childline Helpline (1098)** पर कॉल कर सकते हैं। वे आपको स्टेशन तक ले जाने के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता प्रदान करेंगे।
हाँ। आपकी सहमति के बिना, "तीव्रता" की परवाह किए बिना बल का उपयोग "आपराधिक बल" है। **BNS** के तहत, अनुशासन के लिए छात्र को मारने का कोई कानूनी "अधिकार" नहीं है। शारीरिक दंड Right to Education (RTE) Act की धारा 17 और Juvenile Justice Act की धारा 75 (यदि आप 18 से कम हैं) के तहत भी प्रतिबंधित है।
एक बार FIR दर्ज होने के बाद, पुलिस को जांच शुरू करनी होगी। BNSS के तहत, पुलिस को अधिकांश अपराधों के लिए 60 से 90 दिनों के भीतर जांच पूरी करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कोचिंग सेंटर के लाइसेंस के लिए, जिलाधिकारी औपचारिक शिकायत मिलने के 15-30 दिनों के भीतर कार्रवाई कर सकते हैं।
आप **NCPCR** या State Commission for Protection of Child Rights (SCPCR) को एक गुमनाम टिप भेज सकते हैं, लेकिन आपराधिक मामले (FIR) के लिए, पुलिस को शिकायतकर्ता की पहचान की आवश्यकता होती है। हालाँकि, **Section 74 of the BNS** (गरिमा के मामले) के तहत, पुलिस महिला उत्तरजीवी की पहचान गोपनीय रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य है।
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