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राजस्थान में मेडिकल झोलाछाप डॉक्टरों और "जादुई" इलाज की शिकायत कैसे करें

कोई वैक्यूम से किडनी की पथरी निकालने का दावा कर रहा है? यह मेडिकल धोखाधड़ी है। यहाँ बताया गया है कि BNS और Drugs and Magic Remedies Act का उपयोग करके राजस्थान में फर्जी मेडिकल दावों की शिकायत कैसे करें।

HowToHelp Editorial
10 min read
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शुरुआत

कल्पना कीजिए कि आपके चाचा परिवार के व्हाट्सएप ग्रुप में एक वीडियो भेजते हैं। इसमें जोधपुर या अलवर के पास एक गाँव का आदमी दावा करता है कि वह "वेस्ट सक्शन" (waist suction) नामक तकनीक से त्वचा के जरिए किडनी की पथरी "बाहर खींच" सकता है। कोई सर्जरी नहीं, कोई दर्द नहीं, बस कुछ सौ रुपयों में उसकी "खास" विधि के कुछ मिनट। यह चमत्कारिक लगता है, और कमेंट्स में लोग उसका पता पूछ रहे हैं। लेकिन जैसे-जैसे यह वायरल "हीलर" फॉलोअर्स बढ़ा रहा है, वह असल में लोगों की जान जोखिम में डाल रहा है। किडनी की पथरी के लिए सही इलाज में देरी से स्थायी रूप से किडनी फेल हो सकती है या जानलेवा संक्रमण हो सकता है। जब "चमत्कारी इलाज" वायरल होते हैं, तो वे सिर्फ अजीब नहीं होते—वे अवैध होते हैं। यदि आप राजस्थान में किसी को बिना लाइसेंस के चिकित्सा करते हुए या बीमारियों को ठीक करने के लिए "जादुई" शक्तियों का दावा करते हुए देखते हैं, तो आपके पास उन्हें किसी को नुकसान पहुँचाने से पहले रोकने की शक्ति है।

कानून असल में क्या कहता है

भारत में, इस तरह के शोषण को रोकने के लिए चिकित्सा पद्धति और स्वास्थ्य विज्ञापनों को सख्ती से विनियमित किया जाता है। कार्रवाई करने के लिए आपको पीड़ित होने की आवश्यकता नहीं है; कोई भी जागरूक नागरिक इन गतिविधियों की रिपोर्ट कर सकता है।

1. The Drugs and Magic Remedies (Objectionable Advertisements) Act, 1954

यह "चमत्कारी" दावों के खिलाफ मुख्य कानून है। इस अधिनियम की धारा 3 और 4 किसी भी ऐसे विज्ञापन (वायरल वीडियो या सोशल मीडिया पोस्ट सहित) पर रोक लगाती है जो यह दावा करता है कि कोई दवा या "जादुई उपाय" अधिनियम की अनुसूची में सूचीबद्ध विशिष्ट बीमारियों को ठीक, निदान या रोक सकता है। किडनी की पथरी (urolithiasis) और किडनी के विकार इस कानून के व्यापक सुरक्षा दायरे में आते हैं।

धारा 2(c) के तहत, "जादुई उपाय" में ताबीज, मंत्र, कवच, या कोई अन्य आकर्षण/तकनीक शामिल है जिसके बारे में दावा किया जाता है कि उसमें चमत्कारी शक्तियाँ हैं। पथरी को "वैक्यूम" करने का दावा करने वाला व्यक्ति जादुई उपाय का अभ्यास कर रहा है। इस अधिनियम का उल्लंघन करने पर पहली बार में छह महीने तक की जेल और बाद के अपराधों के लिए एक साल तक की जेल हो सकती है।

2. The National Medical Commission (NMC) Act, 2019

NMC Act की धारा 34 बहुत स्पष्ट है: कोई भी व्यक्ति तब तक चिकित्सा का अभ्यास करने का हकदार नहीं है जब तक कि उसका नाम स्टेट मेडिकल रजिस्टर या नेशनल रजिस्टर में न हो। यदि हमारा "वेस्ट सक्शन" विशेषज्ञ पंजीकृत MBBS डॉक्टर नहीं है, तो वह एक "झोलाछाप" है। पंजीकरण के बिना अभ्यास करने पर एक साल तक की जेल, या ₹5 लाख तक का जुर्माना, या दोनों हो सकते हैं।

3. Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS), 2023

1 जुलाई 2024 से, BNS ने IPC की जगह ले ली है। यदि कोई झोलाछाप किसी को फर्जी इलाज के लिए पैसे देने के लिए गुमराह करता है, तो यह BNS की धारा 318 के तहत धोखाधड़ी (Cheating) है। इसके अलावा, यदि "सक्शन" तकनीक या कोई फर्जी इलाज व्यक्ति के जीवन या सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करता है, तो चिकित्सक पर BNS की धारा 125 (दूसरों के जीवन या व्यक्तिगत सुरक्षा को खतरे में डालना) के तहत मामला दर्ज किया जा सकता है।

4. Rajasthan Medical Act, 1952

राज्य स्तर पर, राजस्थान मेडिकल काउंसिल (RMC) यह नियंत्रित करती है कि कौन खुद को डॉक्टर कह सकता है। राजस्थान में डॉक्टर होने का झूठा दिखावा करने वाला कोई भी व्यक्ति इस राज्य कानून के तहत अभियोजन के लिए उत्तरदायी है।

स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

यदि आपको राजस्थान में कोई वायरल वीडियो या स्थानीय क्लिनिक मिलता है जो ये दावे कर रहा है, तो उन्हें सड़क से हटाने के लिए इस रास्ते का पालन करें।

स्टेप 1: सबूत इकट्ठा करें

इससे पहले कि अपलोडर वीडियो हटा दे या झोलाछाप अपना "शिविर" कहीं और ले जाए, सब कुछ रिकॉर्ड कर लें।

  • क्या करें: वायरल वीडियो की स्क्रीन-रिकॉर्डिंग करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि अपलोडर का हैंडल और तारीख दिखाई दे रही हो। स्थान, संपर्क नंबर, या किसी भी "शुल्क" के स्क्रीनशॉट लें।
  • क्या लाएं: यदि आप साइट पर जाते हैं, तो क्लिनिक के साइनबोर्ड की फोटो लें। नोट करें कि क्या कोई पंजीकरण संख्या (जैसे RMC-12345) प्रदर्शित है। यदि नहीं है, तो यह आपका पहला रेड फ्लैग है।

स्टेप 2: चिकित्सक को सत्यापित करें

जांचें कि क्या वह व्यक्ति वास्तव में डॉक्टर है। कई झोलाछाप अवैध रूप से "डॉ." उपसर्ग का उपयोग करते हैं।

  • क्या करें: National Medical Commission's Search Portal या Rajasthan Medical Council website पर जाएं।
  • कैसे खोजें: उनके बोर्ड पर प्रदर्शित नाम या पंजीकरण संख्या से खोजें। यदि नाम दिखाई नहीं देता है, तो वे संभवतः अवैध रूप से अभ्यास कर रहे हैं।

स्टेप 3: राजस्थान संपर्क (181) पर शिकायत दर्ज करें

राजस्थान में राजस्थान संपर्क नामक एक मजबूत शिकायत प्रणाली है। जिला प्रशासन का ध्यान आकर्षित करने का यह सबसे तेज़ तरीका है।

  • क्या करें: 181 पर कॉल करें या Rajasthan Sampark portal पर जाएं।
  • विवरण दें: सटीक स्थान (जिला, तहसील, गाँव), व्यक्ति का नाम और "जादुई इलाज" की प्रकृति का उल्लेख करें। स्पष्ट रूप से बताएं कि वे "Drugs and Magic Remedies Act, 1954" का उल्लंघन कर रहे हैं।
  • समय सीमा: आपको एक शिकायत आईडी मिलेगी। स्वास्थ्य विभाग को आमतौर पर 7-15 दिनों के भीतर जवाब देना होता है।

स्टेप 4: मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी (CMHO) को रिपोर्ट करें

राजस्थान के हर जिले (जैसे जयपुर, जोधपुर, उदयपुर) में एक CMHO होता है जो झोलाछाप डॉक्टरों को रोकने के लिए जिम्मेदार है।

  • क्या करें: संबंधित जिले के CMHO को एक औपचारिक पत्र लिखें। आप Rajasthan Health Department website पर उनके संपर्क विवरण पा सकते हैं।
  • क्या अपलोड करें: स्टेप 1 में एकत्र किए गए सबूत संलग्न करें। इस गाइड के अगले भाग में दिए गए टेम्पलेट का उपयोग करें।
  • यदि विफल रहता है: यदि CMHO कार्रवाई नहीं करता है, तो आप अपनी शिकायत पर "Action Taken Report" मांगने के लिए file an RTI online कर सकते हैं।

स्टेप 5: स्थानीय पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज करना

यदि झोलाछाप सक्रिय रूप से लोगों को नुकसान पहुँचा रहा है या बड़ी रकम वसूल रहा है, तो यह एक आपराधिक मामला है।

  • क्या करें: निकटतम पुलिस स्टेशन जाएं और BNSS की धारा 173 (जिसने CrPC की धारा 154 की जगह ली है) के तहत FIR दर्ज करने के लिए कहें।
  • प्रासंगिक धाराएं: अधिकारी से BNS की धारा 318 (धोखाधड़ी) और धारा 125 (जीवन को खतरे में डालना) के साथ-साथ Drugs and Magic Remedies Act की धारा 7 को शामिल करने के लिए कहें।
  • यदि वे मना करें तो क्या करें: यदि SHO FIR दर्ज करने से मना करता है, तो ललिता कुमारी बनाम उत्तर प्रदेश सरकार (2014) के फैसले का हवाला दें, जो संज्ञेय अपराधों के लिए FIR पंजीकरण अनिवार्य बनाता है। आप पंजीकृत डाक के माध्यम से पुलिस अधीक्षक (SP) को भी अपनी शिकायत भेज सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, How to file an FIR (and what to do if police refuse) पर हमारी गाइड देखें।

स्टेप 6: डिजिटल सामग्री की रिपोर्ट करें

यदि "वेस्ट सक्शन" का दावा YouTube या Instagram पर एक वायरल वीडियो है, तो सामग्री को "हानिकारक या खतरनाक कृत्यों" के लिए रिपोर्ट करें।

  • क्या करें: यदि वीडियो किसी संगठित वित्तीय घोटाले का हिस्सा है, तो Cyber Crime reporting portal का उपयोग करें।
  • ASCI को रिपोर्ट करें: आप Advertising Standards Council of India (ASCI) को उनके व्हाट्सएप नंबर (+91 77100 12345) के माध्यम से भ्रामक मेडिकल विज्ञापनों की रिपोर्ट भी कर सकते हैं।

अपने समुदाय को धोखाधड़ी से बचाने के और तरीके देखने के लिए, browse all civic-action guides पर जाएं।

सिस्टम कहाँ अटकता है

राजस्थान में "चमत्कारी हीलर" की रिपोर्ट करना हमेशा आसान नहीं होता। यहाँ बताया गया है कि सिस्टम आमतौर पर कहाँ अटकता है और आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं:

  1. "पारंपरिक ज्ञान" का बहाना: जब आप स्थानीय पुलिस स्टेशन जाते हैं, तो एक अधिकारी शिकायत को खारिज कर सकता है, इसे "देसी इलाज" या "आस्था का मामला" कह सकता है। वे दावा कर सकते हैं कि कोई अपराध नहीं हुआ है क्योंकि "मरीज" वहां स्वेच्छा से हैं।

    • समाधान: ललिता कुमारी बनाम उत्तर प्रदेश सरकार (2014) सुप्रीम कोर्ट के फैसले का हवाला दें। उन्हें याद दिलाएं कि यदि कोई शिकायत संज्ञेय अपराध (जैसे NMC Act के तहत बिना लाइसेंस के चिकित्सा का अभ्यास) का खुलासा करती है, तो वे भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (BNSS) की धारा 173 के तहत FIR दर्ज करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।
  2. गायब होने का खेल: झोलाछाप अक्सर ऐसे "शिविर" चलाते हैं जो हर कुछ दिनों में चलते रहते हैं। जब तक कोई अधिकारी जांच करता है, तब तक हीलर जिला सीमा पार कर चुका होता है।

    • समाधान: केवल स्थानीय थाने में रिपोर्ट न करें। राजस्थान संपर्क (181) हेल्पलाइन या पोर्टल का उपयोग करें। यह एक डिजिटल ट्रेल बनाता है जिसकी निगरानी मुख्यमंत्री कार्यालय (CMO) करता है। सबूत के तौर पर वायरल वीडियो या "शिविर" की तारीखें दिखाने वाला पैम्फलेट अपलोड करें ताकि वे यह दावा न कर सकें कि व्यक्ति मौजूद ही नहीं है।
  3. AYUSH लूपहोल: झोलाछाप नेशनल मेडिकल कमीशन को दरकिनार करने के लिए दावा कर सकता है कि वह एक "वैद्य" या "हकीम" है।

    • समाधान: AYUSH चिकित्सकों को भी National Commission for Indian System of Medicine (NCISM) या राजस्थान बोर्ड ऑफ इंडियन मेडिसिन के साथ पंजीकृत होना चाहिए। यदि वे "वेस्ट सक्शन" (एक सर्जिकल-शैली का हस्तक्षेप) कर रहे हैं या जादू के माध्यम से किडनी की पथरी को ठीक करने का दावा कर रहे हैं, तो वे अभी भी Drugs and Magic Remedies Act का उल्लंघन कर रहे हैं, जो उनकी डिग्री की परवाह किए बिना सभी पर लागू होता है।

टेम्पलेट्स / स्क्रिप्ट

A. राजस्थान संपर्क (181) हेल्पलाइन के लिए स्क्रिप्ट

"नमस्ते, मैं [जिला/गाँव] में एक अवैध चिकित्सा पद्धति के संबंध में शिकायत दर्ज करना चाहता हूँ। [नाम, यदि ज्ञात हो] नामक एक व्यक्ति 'जादुई' सक्शन तकनीक का उपयोग करके किडनी की पथरी को ठीक करने का दावा कर रहा है। यह Drugs and Magic Remedies (Objectionable Advertisements) Act, 1954 और NMC Act की धारा 34 का उल्लंघन है। वे [स्थान] पर काम कर रहे हैं और सोशल मीडिया पर उनका एक वायरल वीडियो है। मेरे पास वीडियो सबूत है। कृपया मुझे ट्रैकिंग के लिए एक शिकायत आईडी दें।"

B. मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी (CMHO) को RTI टेम्पलेट

यदि अधिकारी चुप हैं, तो जवाब पाने के लिए इस RTI का उपयोग करें। इसे संबंधित जिले के CMHO (जैसे CMHO जोधपुर या CMHO अलवर) को भेजें।

विषय: RTI Act 2005 के तहत [क्लिनिक/व्यक्ति का नाम] की पंजीकरण स्थिति के संबंध में जानकारी।

बॉडी: RTI Act की धारा 6(1) के तहत, कृपया [पता] पर संचालित 'XYZ क्लिनिक' या 'श्री ABC' के संबंध में निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

  1. क्या [नाम] नामक व्यक्ति राजस्थान मेडिकल काउंसिल या बोर्ड ऑफ इंडियन मेडिसिन, राजस्थान के साथ चिकित्सा व्यवसायी के रूप में पंजीकृत है?
  2. क्या विभाग को पिछले 12 महीनों में इस स्थान पर किडनी की पथरी के लिए 'जादुई इलाज' या 'सक्शन थेरेपी' के संबंध में कोई शिकायत मिली है?
  3. इस साइट पर काम करने वाले व्यक्तियों की चिकित्सा योग्यताओं को सत्यापित करने के लिए CMHO कार्यालय द्वारा क्या कार्रवाई की गई है?

C. सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टेक्स्ट

Instagram, YouTube, या X (Twitter) पर वायरल वीडियो की रिपोर्ट करते समय, 'Scams/Fraud' या 'Health misinformation' श्रेणी का उपयोग करें और इसे पेस्ट करें: "यह वीडियो किडनी की पथरी के लिए एक 'जादुई उपाय' को बढ़ावा देता है जो Indian Drugs and Magic Remedies (Objectionable Advertisements) Act, 1954 के तहत अवैध है। यह लोगों को एक गंभीर चिकित्सा स्थिति के लिए सर्जरी से बचने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो जीवन के लिए जोखिम पैदा करता है।"

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

1. क्या मैं गुमनाम रूप से झोलाछाप की रिपोर्ट कर सकता हूँ? हाँ। हालाँकि राजस्थान संपर्क पोर्टल (sampark.rajasthan.gov.in) के लिए लॉगिन की आवश्यकता होती है, आप 181 हेल्पलाइन पर ऑपरेटर से अपने विवरण गोपनीय रखने के लिए कह सकते हैं। हालाँकि, अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करना तब मददगार होता है यदि CMHO को आपको किसी छिपे हुए क्लिनिक का सटीक स्थान पहचानने की आवश्यकता हो।

2. क्या होगा यदि "हीलर" एक पंजीकृत BAMS (आयुर्वेद) डॉक्टर है? एक पंजीकृत BAMS डॉक्टर भी "जादुई" शक्तियों का दावा नहीं कर सकता है। Drugs and Magic Remedies Act के तहत, किसी को भी—यहाँ तक कि MBBS डॉक्टर को भी—किडनी की पथरी, कैंसर या मधुमेह जैसी बीमारियों के लिए "चमत्कारी" इलाज का विज्ञापन करने की अनुमति नहीं है। यदि वे "वेस्ट सक्शन" का उपयोग कर रहे हैं, तो वे अपने प्रशिक्षण के दायरे से बाहर अभ्यास कर रहे हैं, जो NMC Act, 2019 का उल्लंघन है।

3. क्या इन शिकायतों को दर्ज करने में कोई खर्च आता है? राजस्थान संपर्क (181) या राजस्थान मेडिकल काउंसिल में रिपोर्ट करना निःशुल्क है। RTI आवेदन के लिए ₹10 के पोस्टल ऑर्डर की आवश्यकता होती है। पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज करने के लिए कोई शुल्क नहीं है। यदि कोई आपकी शिकायत को "प्रोसेस" करने के लिए पैसे मांगता है, तो उनकी रिपोर्ट 1064 पर भ्रष्टाचार निरोधक ब्यूरो (ACB) को करें।

4. कार्रवाई होने में कितना समय लगता है? राजस्थान संपर्क में आमतौर पर 7-15 दिनों की समाधान अवधि होती है। तत्काल शारीरिक जोखिम वाले गंभीर चिकित्सा धोखाधड़ी के लिए, यदि सबूत (जैसे वायरल वीडियो) ठोस हैं, तो CMHO या ड्रग इंस्पेक्टर 24-48 घंटों के भीतर छापा मार सकते हैं।

5. क्या होगा यदि कोई वास्तव में "वेस्ट सक्शन" से नुकसान पहुँचा है? यदि किसी व्यक्ति को इस उपचार के कारण दर्द, संक्रमण, या पथरी बिगड़ने का सामना करना पड़ा है, तो आपको उन्हें BNS की धारा 125 (जीवन को खतरे में डालना) और BNS की धारा 318 (धोखाधड़ी) के तहत आपराधिक मामला दर्ज करने में मदद करनी चाहिए। वे मुआवजे के लिए जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (District Consumer Disputes Redressal Commission) से भी संपर्क कर सकते हैं।

6. क्या "आस्था उपचार" (मंत्र/तंत्र) भी अवैध है? हाँ, यदि इसका विज्ञापन किसी बीमारी के इलाज के रूप में किया जाता है। Drugs and Magic Remedies Act विशेष रूप से "मंत्र, ताबीज और आकर्षण" को जादुई उपायों के रूप में नामित करता है। यदि कोई दावा करता है कि एक "कवच" या "मंत्र" किडनी की पथरी को घोल सकता है, तो वे कानून तोड़ रहे हैं।

7. मैं कैसे जांचूं कि राजस्थान का डॉक्टर असली है? Rajasthan Medical Council's search page पर जाएं। आप नाम से खोज सकते हैं। यदि उनका नाम RMC या NMC नेशनल रजिस्टर में दिखाई नहीं देता है, तो उन्हें कानूनी रूप से राज्य में आधुनिक चिकित्सा का अभ्यास करने की अनुमति नहीं है।

Frequently Asked Questions

1. क्या मैं गुमनाम रूप से झोलाछाप की रिपोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ। हालाँकि राजस्थान संपर्क पोर्टल (sampark.rajasthan.gov.in) के लिए लॉगिन की आवश्यकता होती है, आप 181 हेल्पलाइन पर ऑपरेटर से अपने विवरण गोपनीय रखने के लिए कह सकते हैं। हालाँकि, अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करना तब मददगार होता है यदि CMHO को आपको किसी छिपे हुए क्लिनिक का सटीक स्थान पहचानने की आवश्यकता हो।

2. क्या होगा यदि "हीलर" एक पंजीकृत BAMS (आयुर्वेद) डॉक्टर है?

एक पंजीकृत BAMS डॉक्टर भी "जादुई" शक्तियों का दावा नहीं कर सकता है। Drugs and Magic Remedies Act के तहत, किसी को भी—यहाँ तक कि MBBS डॉक्टर को भी—किडनी की पथरी, कैंसर या मधुमेह जैसी बीमारियों के लिए "चमत्कारी" इलाज का विज्ञापन करने की अनुमति नहीं है। यदि वे "वेस्ट सक्शन" का उपयोग कर रहे हैं, तो वे अपने प्रशिक्षण के दायरे से बाहर अभ्यास कर रहे हैं, जो **NMC Act, 2019** का उल्लंघन है।

3. क्या इन शिकायतों को दर्ज करने में कोई खर्च आता है?

राजस्थान संपर्क (181) या राजस्थान मेडिकल काउंसिल में रिपोर्ट करना निःशुल्क है। RTI आवेदन के लिए ₹10 के पोस्टल ऑर्डर की आवश्यकता होती है। पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज करने के लिए कोई शुल्क नहीं है। यदि कोई आपकी शिकायत को "प्रोसेस" करने के लिए पैसे मांगता है, तो उनकी रिपोर्ट 1064 पर भ्रष्टाचार निरोधक ब्यूरो (ACB) को करें।

4. कार्रवाई होने में कितना समय लगता है?

राजस्थान संपर्क में आमतौर पर 7-15 दिनों की समाधान अवधि होती है। तत्काल शारीरिक जोखिम वाले गंभीर चिकित्सा धोखाधड़ी के लिए, यदि सबूत (जैसे वायरल वीडियो) ठोस हैं, तो CMHO या ड्रग इंस्पेक्टर 24-48 घंटों के भीतर छापा मार सकते हैं।

5. क्या होगा यदि कोई वास्तव में "वेस्ट सक्शन" से नुकसान पहुँचा है?

यदि किसी व्यक्ति को इस उपचार के कारण दर्द, संक्रमण, या पथरी बिगड़ने का सामना करना पड़ा है, तो आपको उन्हें **BNS की धारा 125** (जीवन को खतरे में डालना) और **BNS की धारा 318** (धोखाधड़ी) के तहत आपराधिक मामला दर्ज करने में मदद करनी चाहिए। वे मुआवजे के लिए जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (District Consumer Disputes Redressal Commission) से भी संपर्क कर सकते हैं।

6. क्या "आस्था उपचार" (मंत्र/तंत्र) भी अवैध है?

हाँ, यदि इसका विज्ञापन किसी बीमारी के इलाज के रूप में किया जाता है। **Drugs and Magic Remedies Act** विशेष रूप से "मंत्र, ताबीज और आकर्षण" को जादुई उपायों के रूप में नामित करता है। यदि कोई दावा करता है कि एक "कवच" या "मंत्र" किडनी की पथरी को घोल सकता है, तो वे कानून तोड़ रहे हैं।

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