1. शुरुआत
आप Reddit या WhatsApp ग्रुप स्क्रॉल कर रहे हैं और आपको कोई ऐसी पोस्ट दिखती है जिसे देखकर आपका खून खौल उठता है। कोई व्यक्ति बिना सहमति के किसी कृत्य के बारे में डींगें मार रहा है, "लीक" की गई निजी तस्वीरें साझा कर रहा है, या किसी लड़की को डॉक्सिंग (doxxing) की धमकी दे रहा है। आपकी पहली प्रतिक्रिया कमेंट्स में गुस्सा निकालने की होती है, और आप सोचते हैं कि काश इसे "जेल हो जाए" या "पिटाई हो जाए।" लेकिन डिजिटल गुस्सा न्याय नहीं दिलाता; सबूत और FIR दिलाते हैं। यदि आप चाहते हैं कि वह व्यक्ति वास्तव में कानून का सामना करे, तो आपको कीबोर्ड से आगे बढ़ना होगा। "जेल या कुछ और" तभी होता है जब आप उन्हें जवाबदेह ठहराने के लिए कानूनी प्रक्रिया का पालन करते हैं।
2. कानून वास्तव में क्या कहता है
1 जुलाई, 2024 से, पुराने Indian Penal Code (IPC) की जगह Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS) ने ले ली है। यदि आप ऑनलाइन उत्पीड़न, यौन धमकियों, या निजी छवियों को साझा करने के साक्षी हैं या इसका सामना कर रहे हैं, तो कई विशिष्ट धाराएं लागू होती हैं।
- यौन उत्पीड़न (Section 75 of the BNS): इसमें शारीरिक संपर्क बनाना और अवांछित यौन प्रस्ताव रखना या यौन एहसान की मांग करना शामिल है। इसमें यौन टिप्पणी करना भी शामिल है। यदि उत्पीड़न करने वाला ऑनलाइन ऐसी टिप्पणियां कर रहा है, तो यह धारा आपका मुख्य हथियार है।
- वॉयुरिज्म (Section 77 of the BNS): यदि कोई किसी महिला की सहमति के बिना निजी कृत्य करते हुए उसकी तस्वीर लेता है या प्रकाशित करता है, तो वे वॉयुरिज्म (झांकना) कर रहे हैं। यदि कोई ग्रुप चैट में निजी, बिना सहमति वाली तस्वीरें या वीडियो साझा करता है, तो इस धारा का उपयोग करें।
- स्टॉकिंग (Section 78 of the BNS): यह विशेष रूप से इंटरनेट, ईमेल, या इलेक्ट्रॉनिक संचार के किसी भी अन्य रूप के महिला द्वारा उपयोग की निगरानी को कवर करता है। यदि कोई आपके डिजिटल फुटप्रिंट का पीछा कर रहा है या आपको अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर परेशान कर रहा है, तो यह एक आपराधिक अपराध है।
- लज्जा भंग करना (Section 74 of the BNS): यह महिला की लज्जा भंग करने के इरादे से किए गए हमले या आपराधिक बल के लिए एक व्यापक धारा है।
- IT Act, 2000 (Section 67 & 67A): ये धाराएं इलेक्ट्रॉनिक रूप में अश्लील या यौन रूप से स्पष्ट सामग्री प्रकाशित करने या प्रसारित करने से संबंधित हैं। जबकि BNS व्यक्ति के खिलाफ आपराधिक इरादे को संभालता है, IT Act विशेष रूप से कंटेंट के डिजिटल प्रसारण को लक्षित करता है।
महत्वपूर्ण बात यह है कि Section 173 of the Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS) (जिसने CrPC की जगह ली है) यह अनिवार्य करता है कि पुलिस को संज्ञेय अपराधों (cognizable offences) के लिए FIR दर्ज करनी ही होगी। यदि अपराध किसी महिला के खिलाफ किया गया है, तो Section 176 of the BNSS के तहत महिला पुलिस अधिकारी द्वारा बयान दर्ज किया जाना चाहिए।
आपके पास Zero FIR दर्ज कराने का भी अधिकार है। Lalita Kumari v. Govt. of U.P. (2014) में सुप्रीम कोर्ट के दिशानिर्देशों के तहत, कोई पुलिस स्टेशन केवल इसलिए FIR दर्ज करने से मना नहीं कर सकता क्योंकि अपराध उनके अधिकार क्षेत्र में नहीं हुआ है। उन्हें इसे दर्ज करना होगा और फिर संबंधित स्टेशन को स्थानांतरित करना होगा।
3. स्टेप-बाय-स्टेप गाइड
स्टेप 1: सबूत सुरक्षित करें (तत्काल)
इससे पहले कि आप उन्हें टोकें या वे पोस्ट/अकाउंट डिलीट कर दें, आपको सब कुछ आर्काइव करना होगा। डिजिटल सबूत नाजुक होते हैं।
- क्या करें: फुल-पेज स्क्रीनशॉट लें। PC पर, 'Print Screen' या 'GoFullPage' एक्सटेंशन का उपयोग करें। मोबाइल पर, सुनिश्चित करें कि टाइमस्टैम्प, यूजरनेम/हैंडल और प्लेटफॉर्म का UI दिखाई दे रहा हो।
- स्क्रीन रिकॉर्डिंग: यदि यह कोई वीडियो या गायब होने वाला मैसेज (जैसे Instagram या Snapchat पर) है, तो स्क्रीन रिकॉर्ड करने के लिए दूसरे फोन का उपयोग करें या तुरंत स्क्रीन रिकॉर्डर ऐप का उपयोग करें।
- URL सेव करें: प्रोफाइल और विशिष्ट पोस्ट का सीधा लिंक कॉपी करें। केवल 'डिस्प्ले नेम' पर भरोसा न करें क्योंकि उन्हें आसानी से बदला जा सकता है।
- एडिट न करें: स्क्रीनशॉट को क्रॉप या ब्लर न करें। अदालत को मूल, बिना बदले हुए फाइलों की आवश्यकता होती है।
स्टेप 2: National Cyber Crime Reporting Portal का उपयोग करें
ऑनलाइन उत्पीड़न या बिना सहमति वाले कंटेंट के लिए, यह अक्सर फिजिकल स्टेशन जाने से तेज होता है।
- क्या करें: cybercrime.gov.in पर जाएं।
- चयन: "Report Crime Related to Women/Children" चुनें। आप गुमनाम रूप से रिपोर्ट करने का विकल्प चुन सकते हैं या अपना विवरण दे सकते हैं (जो एक मजबूत मामले के लिए बेहतर है)।
- अपलोड: स्टेप 1 में सेव किए गए स्क्रीनशॉट और URL अपलोड करें। तारीखों और समय सहित क्या हुआ, इसका विस्तृत विवरण दें।
- समय सीमा: आपको SMS/ईमेल के माध्यम से तुरंत एक पावती संख्या (acknowledgement number) प्राप्त होगी। सत्यापन के लिए 24-72 घंटों के भीतर एक पुलिस अधिकारी को आपसे संपर्क करना चाहिए।
स्टेप 3: फिजिकल FIR दर्ज करना ("Zero FIR" रूट)
यदि खतरा तत्काल है या शारीरिक सुरक्षा से जुड़ा है, तो निकटतम पुलिस स्टेशन जाएं।
- क्या साथ ले जाएं: अपनी ID, सबूत की दो प्रिंटेड प्रतियां, और एक लिखित शिकायत।
- स्क्रिप्ट: "मैं यौन उत्पीड़न और वॉयुरिज्म के लिए BNS की धारा 75 और 77 के तहत FIR दर्ज करना चाहती हूं। यदि यह आपका अधिकार क्षेत्र नहीं है, तो कृपया BNSS धारा 173 के अनुसार Zero FIR दर्ज करें।"
- अपेक्षित समय सीमा: FIR तुरंत दर्ज की जानी चाहिए। आप मौके पर ही FIR की एक मुफ्त प्रति पाने की हकदार हैं।
- यदि विफल रहता है: यदि अधिकारी मना करता है, तो Lalita Kumari फैसले का उल्लेख करें। यदि वे फिर भी मना करते हैं, तो अपनी शिकायत रजिस्टर्ड पोस्ट के माध्यम से पुलिस अधीक्षक (SP) को भेजें या Cyber Crime reporting portal का उपयोग करें।
स्टेप 4: प्लेटफॉर्म को रिपोर्ट करना
जबकि पुलिस आपराधिक पक्ष को संभालती है, आपको आगे के नुकसान को रोकने के लिए कंटेंट को हटवाना होगा।
- क्या करें: Reddit, Instagram, या X पर 'Report' बटन का उपयोग करें। बिना सहमति वाली अंतरंग छवियों (NCII) के लिए, StopNCII.org का उपयोग करें जो प्रमुख प्लेटफॉर्म के साथ काम करता है ताकि आपकी छवियों को कहीं और अपलोड होने से रोका जा सके।
- समय सीमा: प्लेटफॉर्म आमतौर पर यौन हिंसा जैसे गंभीर उल्लंघनों के लिए 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं।
स्टेप 5: National Commission for Women (NCW) के माध्यम से आगे बढ़ाएं
यदि पुलिस धीमी है या मामला किसी हाई-प्रोफाइल उत्पीड़नकर्ता से जुड़ा है, तो NCW की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली का उपयोग करें।
- क्या करें: ncwapps.nic.in पर जाएं और शिकायत दर्ज करें। उनके पास साइबर-उत्पीड़न के लिए एक समर्पित सेल है और वे पुलिस पर कार्रवाई करने के लिए दबाव डाल सकते हैं।
पुलिस के साथ व्यवहार करने के बारे में अधिक विस्तृत चरणों के लिए, How to file an FIR (and what to do if police refuse) पर हमारी गाइड देखें। यदि आप या कोई जिसे आप जानते हैं, किसी घटना के आघात से जूझ रहा है, तो कृपया Mental health helplines (iCall, Vandrevala, NIMHANS) से संपर्क करें। नाबालिगों से जुड़े मामलों के लिए, तुरंत Childline India: 1098 पर संपर्क करें।
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जहां सिस्टम अक्सर विफल होता है
सिस्टम कागजों पर अच्छा दिखता है, लेकिन स्थानीय थाने में हकीकत अक्सर अलग होती है। यहां बताया गया है कि आपकी योजना कहां लड़खड़ा सकती है और कैसे आगे बढ़ना है:
- "बस ब्लॉक कर दो" वाली बात: एक ड्यूटी ऑफिसर आपको कागजी कार्रवाई से बचने के लिए "बस इसे अनदेखा करें" या "अकाउंट ब्लॉक करें" कह सकता है। समाधान: विनम्रतापूर्वक लेकिन मजबूती से BNSS की धारा 173 का हवाला दें। उन्हें याद दिलाएं कि संज्ञेय अपराधों (जैसे स्टॉकिंग या वॉयुरिज्म) के लिए, वे FIR दर्ज करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। यदि वे मना करते हैं, तो "General Diary" (GD) प्रविष्टि संख्या मांगें जहां उन्होंने आपकी यात्रा और इनकार का कारण दर्ज किया है।
- अधिकार क्षेत्र का बहाना: वे आपको "साइबर सेल" या उस पुलिस स्टेशन में जाने के लिए कह सकते हैं जहां उत्पीड़नकर्ता रहता है। समाधान: यह अवैध है। Lalita Kumari v. Govt. of U.P. (2014) में सुप्रीम कोर्ट के निर्देशों के तहत, उन्हें Zero FIR दर्ज करनी होगी। वे बाद में मामले को सही स्टेशन पर स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन वे आपको वापस नहीं भेज सकते।
- पीड़ित को दोष देना: आपसे पूछा जा सकता है कि आप देर रात ऑनलाइन क्यों थे, आपने फोटो क्यों शेयर की, या आपने "रिक्वेस्ट स्वीकार क्यों की।" समाधान: अपनी बात पर टिके रहें। आपका चरित्र या आदतें इस तथ्य से अप्रासंगिक हैं कि एक अपराध (BNS की धारा 78 के तहत स्टॉकिंग या धारा 77 के तहत वॉयुरिज्म) किया गया है। यदि अधिकारी शत्रुतापूर्ण है, तो "Internal Complaints Committee" या "Women’s Help Desk" (आमतौर पर हर बड़े स्टेशन में मौजूद) से बात करने के लिए कहें।
- पोर्टल पर कोई जवाब नहीं: आपने
cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट दर्ज की है लेकिन हफ्तों से कोई जवाब नहीं मिला है। समाधान: पोर्टल एक "Report Number" प्रदान करता है। इसका उपयोग CPGRAMS (pgportal.gov.in) या राज्य-विशिष्ट पुलिस शिकायत पोर्टल (जैसे दिल्ली पुलिस का 'Public Grievance Monitoring System') पर शिकायत दर्ज करने के लिए करें। उल्लेख करें कि एक संज्ञेय अपराध की सूचना दी गई है लेकिन अभी तक कोई FIR दर्ज नहीं की गई है।
टेम्प्लेट / स्क्रिप्ट
स्क्रिप्ट: ड्यूटी ऑफिसर से बात करना
आप: "नमस्ते, मैं Bharatiya Nyaya Sanhita की धारा 78 (स्टॉकिंग) और धारा 77 (वॉयुरिज्म) के तहत एक संज्ञेय अपराध की रिपोर्ट करने आई हूं। मेरे पास डिजिटल सबूत प्रिंट किए हुए हैं।"
अधिकारी: "ये सब तो ऑनलाइन होता रहता है, ब्लॉक कर दो।"
आप: "सर/मैम, ब्लॉक करने से अपराध नहीं रुकता। BNSS की धारा 173 और Lalita Kumari फैसले के तहत, आपको इन अपराधों के लिए FIR दर्ज करनी होगी। यदि इस स्टेशन का अधिकार क्षेत्र नहीं है, तो कृपया Zero FIR दर्ज करें।"
टेम्प्लेट: SHO को लिखित शिकायत
(यदि वे बात करने से मना करें, तो यह लिखित पत्र सौंपें और फोटोकॉपी पर 'Received' स्टैम्प लें।)
सेवा में,
स्टेशन हाउस ऑफिसर,
[पुलिस स्टेशन का नाम], [शहर]
दिनांक: 2026-06-07
विषय: BNS और IT Act के तहत यौन उत्पीड़न और स्टॉकिंग के संबंध में शिकायत।
आदरणीय सर/मैम,
मैं [Platform Name] अकाउंट [Username/Handle] के उपयोगकर्ता द्वारा मेरे/[पीड़ित का नाम] खिलाफ किए गए अपराध की रिपोर्ट करने के लिए लिख रही हूं।
[Start Date] और [End Date] के बीच, आरोपी ने:
- बार-बार मेरे इलेक्ट्रॉनिक संचार की निगरानी की है और अवांछित संदेश भेजे हैं (धारा 78 BNS)।
- सहमति के बिना निजी तस्वीरें साझा की हैं/साझा करने की धमकी दी है (धारा 77 BNS)।
- यौन टिप्पणी की है (धारा 75 BNS)।
मैंने प्रोफाइल, विशिष्ट पोस्ट/संदेशों के स्क्रीनशॉट और आरोपी का URL संलग्न किया है।
मैं आपसे अनुरोध करती हूं कि BNS की संबंधित धाराओं और IT Act की धारा 67/67A के तहत FIR दर्ज करें। BNSS की धारा 176 के अनुसार, मैं अनुरोध करती हूं कि मेरा बयान एक महिला पुलिस अधिकारी द्वारा दर्ज किया जाए।
सादर,
[आपका नाम]
[आपका फोन नंबर]
टेम्प्लेट: SP को पत्र (यदि FIR दर्ज करने से मना किया जाए)
(यदि स्थानीय स्टेशन 48 घंटे से अधिक समय तक आपकी अनदेखी करता है, तो इसे रजिस्टर्ड पोस्ट के माध्यम से भेजें।)
सेवा में,
पुलिस अधीक्षक / DCP,
[जिला/जोन का नाम]
विषय: FIR दर्ज करने से इनकार करने के संबंध में BNSS की धारा 173(4) के तहत शिकायत।
आदरणीय सर/मैम,
मैं आपके ध्यान में लाना चाहती हूं कि [Date] को, मैंने एक संज्ञेय अपराध (स्टॉकिंग/वॉयुरिज्म) की रिपोर्ट करने के लिए [Police Station Name] से संपर्क किया था। हालांकि, SHO ने FIR दर्ज करने से इनकार कर दिया।
मैं मूल शिकायत और सबूत संलग्न कर रही हूं। मैं आपसे अनुरोध करती हूं कि या तो मामले की जांच स्वयं करें या Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita की धारा 173(4) के अनुसार FIR दर्ज करने का निर्देश दें।
सादर,
[आपका नाम]
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
1. क्या मैं गुमनाम रूप से अपराध की रिपोर्ट कर सकती हूं?
National Cyber Crime Reporting Portal (cybercrime.gov.in) पर, आप बिना सहमति के स्पष्ट छवियों को साझा करने (धारा 77 BNS) से जुड़े अपराधों के लिए "Report Anonymously" चुन सकते हैं। हालांकि, पूर्ण आपराधिक अभियोजन और गिरफ्तारी के लिए, पुलिस को अंततः "चार्जशीट" बनाने के लिए आपके बयान की आवश्यकता होगी। गुमनाम रिपोर्ट कंटेंट को जल्दी हटवाने के लिए बहुत अच्छी हैं।
2. क्या FIR दर्ज कराने के लिए मुझे कोई शुल्क देना होगा?
नहीं। FIR दर्ज कराना पूरी तरह से मुफ्त है। यदि कोई अधिकारी "स्टेशनरी," "पेट्रोल," या "प्रोसेसिंग" के लिए पैसे मांगता है, तो यह रिश्वत है। आप BNSS की धारा 173(2) के तहत FIR दर्ज होने के तुरंत बाद उसकी एक मुफ्त प्रति पाने की भी हकदार हैं।
3. क्या पुलिस मेरा फोन या लैपटॉप ले लेगी?
वे संदेशों के मूल स्रोत को सत्यापित करने के लिए इसे "भौतिक सबूत" के रूप में मांग सकते हैं। हालांकि, Indian Evidence Act (और नए Bharatiya Sakshya Adhiniyam, 2023) के तहत, आप अक्सर एक "धारा 63 प्रमाणपत्र" (पूर्व में धारा 65B) प्रदान कर सकती हैं, जो एक स्व-हस्ताक्षरित घोषणा है कि प्रिंटआउट/डिजिटल प्रतियां प्रामाणिक हैं। जब तक आपका डिवाइस सबूत का एकमात्र स्रोत न हो, आप आमतौर पर इसे अपने पास रख सकती हैं।
4. अगर उत्पीड़नकर्ता दूसरे राज्य में है या नकली ID का उपयोग कर रहा है तो क्या होगा?
पुलिस IP एड्रेस और पंजीकरण विवरण प्राप्त करने के लिए BNSS की धारा 94 के तहत Meta (Instagram/WhatsApp) या X (Twitter) जैसे प्लेटफॉर्म को नोटिस भेजने के लिए सुसज्जित है। उत्पीड़नकर्ता का स्थान FIR प्रक्रिया को नहीं रोकता है; पहचान का पता चलने के बाद पुलिस संबंधित राज्य के साइबर सेल के साथ समन्वय करेगी।
5. क्या मैं FIR वापस ले सकती हूं अगर उत्पीड़नकर्ता माफी मांग ले?
स्टॉकिंग (धारा 78 BNS) और वॉयुरिज्म (धारा 77 BNS) जैसे अपराध "गैर-समझौता योग्य" (non-compoundable) हैं। इसका मतलब है कि आप केवल माफी मांग लेने से उन्हें कानूनी रूप से "वापस" नहीं ले सकतीं। एक बार FIR दर्ज हो जाने के बाद, केवल हाई कोर्ट ही इसे रद्द कर सकता है। इसीलिए आपको FIR तभी दर्ज करनी चाहिए जब आप सुनिश्चित हों कि आप कानूनी कार्रवाई करना चाहती हैं।
6. कंटेंट को हटाने में कितना समय लगता है?
Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 के तहत, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को सूचित किए जाने के 24 घंटे के भीतर बिना सहमति वाली स्पष्ट सामग्री को हटाने की आवश्यकता होती है। एक बार जब आपके पास अपनी साइबर अपराध रिपोर्ट संख्या हो, तो आप तत्काल हटाने के लिए प्लेटफॉर्म के "Grievance Officer" को पोस्ट की रिपोर्ट कर सकती हैं।