द हुक
आपने पिछले तीन महीने एक "तेजी से बढ़ती स्टार्टअप" में 10 घंटे रोजाना काम करते हुए बिताए हैं, जिसमें आपने उनके बैकएंड को कोड करने से लेकर कॉफी बनाने तक सब कुछ किया है। आपके ऑफर लेटर में ₹10,000 मासिक स्टाइपेंड का वादा किया गया था, लेकिन जब भी आप इसके बारे में पूछते हैं, तो फाउंडर "हसल कल्चर" और यह ज्ञान देने लगते हैं कि आपको जो "एक्सपोज़र" मिल रहा है, वह किसी भी सैलरी से ज्यादा कीमती है। अब, वे आपके ईमेल का जवाब नहीं दे रहे हैं और जब तक आप एक महीना और मुफ्त में काम नहीं करते, तब तक वे आपको कंप्लीशन सर्टिफिकेट देने से मना कर रहे हैं। यह सिर्फ एक खराब पहली नौकरी नहीं है; यह आपके कानूनी अधिकारों का उल्लंघन है। भारत में, इंटर्नशिप किसी कंपनी के लिए मुफ्त लेबर पाने का लाइसेंस नहीं है। चाहे आप इंजीनियरिंग के छात्र हों या आर्ट्स के, कानून में यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष सुरक्षा है कि सीखने के नाम पर आपका शोषण न हो।
कानून असल में क्या कहता है
भारत में कोई एक "इंटर्नशिप एक्ट" नहीं है, लेकिन आपके अधिकार लेबर कानूनों और शैक्षिक नियमों के तहत सुरक्षित हैं। आपके पास सबसे शक्तिशाली टूल Apprentices Act, 1961 है। इस एक्ट की धारा 13 के तहत, हर अप्रेंटिस (जिसमें इंटर्न की कई श्रेणियां शामिल हैं) न्यूनतम स्टाइपेंड पाने का हकदार है। सरकार समय-समय पर ये दरें तय करती है; उदाहरण के लिए, Apprenticeship Rules में 2019 के संशोधन के अनुसार, ग्रेजुएट अप्रेंटिस के लिए न्यूनतम स्टाइपेंड ₹9,000 प्रति माह है, और डिप्लोमा होल्डर्स के लिए यह ₹8,000 है। यदि कोई कंपनी National Apprenticeship Promotion Scheme (NAPS) के तहत रजिस्टर्ड है, तो वे आपको पोर्टल के माध्यम से भुगतान करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।
इसके अलावा Code on Wages, 2019 (जो Minimum Wages Act को अपने में समाहित करता है) भी है। हालांकि कंपनियां अक्सर तर्क देती हैं कि इंटर्न "वर्कर्स" नहीं होते, लेकिन अगर आप एक नियमित कर्मचारी के मुख्य काम कर रहे हैं तो सच्चाई अलग है। यदि आप सीख नहीं रहे हैं, बल्कि बस एक ऐसी वैकेंसी भर रहे हैं जिसके लिए किसी पेड स्टाफ की जरूरत होती, तो अदालतें आपको न्यूनतम मजदूरी पाने के हकदार वर्कर के रूप में वर्गीकृत कर सकती हैं। सुप्रीम कोर्ट ने Bangalore Water Supply & Sewerage Board v. A. Rajappa (1978) मामले में "उद्योग" और "कर्मचारी" की एक व्यापक परिभाषा स्थापित की है, जिसका उपयोग प्रशिक्षुओं को शोषण से बचाने के लिए किया गया है।
छात्रों के लिए, UGC (Redressal of Grievances of Students) Regulations, 2023 और AICTE Internship Policy बहुत महत्वपूर्ण हैं। AICTE अनिवार्य करता है कि सभी तकनीकी छात्रों को इंटर्नशिप करनी चाहिए, और हालांकि यह कंपनियों को भुगतान करने के लिए "प्रोत्साहित" करता है, लेकिन अगर कोई कंपनी इंटर्नशिप एग्रीमेंट की शर्तों का उल्लंघन करती है तो यह शिकायत निवारण तंत्र भी प्रदान करता है। यदि आपके कॉलेज ने आपको अनपेड रोल के लिए मजबूर किया है या कंपनी अवैध रूप से आपका सर्टिफिकेट रोक रही है, तो ये निकाय हस्तक्षेप कर सकते हैं। इसके अलावा, भारत के संविधान का अनुच्छेद 23 "बेगार" (बिना भुगतान के जबरन श्रम) पर रोक लगाता है। यदि आपको वादे के अनुसार भुगतान किए बिना काम करने के लिए मजबूर किया जा रहा है, तो यह संवैधानिक उल्लंघन है।
स्टेप-बाय-स्टेप प्लेबुक
1. एविडेंस ऑडिट
अपने बॉस से बात करने से पहले, अपने डिजिटल सबूत इकट्ठा करें। आपको इस बात का सबूत चाहिए कि एक कॉन्ट्रैक्ट था और आपने अपनी जिम्मेदारी पूरी की।
- क्या इकट्ठा करें: अपना ऑफर लेटर (ईमेल या व्हाट्सएप कन्फर्मेशन भी चलेगा), अपनी अटेंडेंस लॉग, आपके द्वारा जमा किए गए काम की कॉपी, और कोई भी बातचीत जहां स्टाइपेंड की राशि का जिक्र हो।
- समय: 1 दिन।
- अगर यह काम न करे: यदि आपके पास कोई लिखित सबूत नहीं है, तो अभी एक ईमेल थ्रेड शुरू करें। एक "इस महीने मेरे काम का सारांश" ईमेल भेजें और स्टाइपेंड के लिए समय सीमा पूछें। उनका जवाब (या जवाब न देना) ही सबूत है।
2. कंपनी का स्टेटस वेरिफाई करें
जांचें कि क्या कंपनी National Apprenticeship Training Scheme (NATS) portal या NAPS portal पर रजिस्टर्ड है। यदि वे हैं, तो वे Ministry of Skill Development and Entrepreneurship की सीधी निगरानी में हैं। आप Regional Directorate of Skill Development and Entrepreneurship (RDSDE) को File an RTI online भी कर सकते हैं ताकि यह पूछा जा सके कि क्या कंपनी ने अपना अनिवार्य अप्रेंटिसशिप रिटर्न फाइल किया है।
- क्या करें: पोर्टल्स पर कंपनी का GSTIN या नाम खोजें।
- समय: 2 घंटे।
3. "प्रोफेशनल" तरीके से याद दिलाएं
HR और अपने सुपरवाइजर को एक औपचारिक ईमेल भेजें। अभी आक्रामक न हों; "कन्फ्यूज्ड" दिखें।
- स्क्रिप्ट: "मैं [Date] से [Date] की अवधि के लिए स्टाइपेंड के बारे में फॉलो-अप करने के लिए लिख रहा/रही हूँ। मेरे [Date] के ऑफर लेटर के अनुसार, ₹[Amount] की राशि [Due Date] को देय थी। क्या आप कृपया मुझे ट्रांसफर की स्थिति के बारे में अपडेट कर सकते हैं?"
- समय: जवाब के लिए 3 कार्य दिवस प्रतीक्षा करें।
4. औपचारिक शिकायत (यूनिवर्सिटी रूट)
यदि आप एक छात्र हैं और इंटर्नशिप आपके पाठ्यक्रम का हिस्सा थी, तो आपका कॉलेज कानूनी रूप से आपकी भलाई के लिए जिम्मेदार है।
- क्या करें: UGC 2023 Regulations के तहत अपने कॉलेज की Student Grievance Redressal Committee (SGRC) के पास औपचारिक शिकायत दर्ज करें। यदि कॉलेज कार्रवाई नहीं करता है, तो इसे UGC e-Samadhaan portal पर आगे बढ़ाएं।
- समय: SGRC को जवाब देने के लिए 15 दिन।
- क्या साथ ले जाएं: अपना इंटर्नशिप एग्रीमेंट और भुगतान न होने का सबूत।
5. लेबर कमिश्नर को शिकायत
यदि प्रोफेशनल तरीके से याद दिलाने पर भी काम नहीं बनता और आप अब छात्र नहीं हैं (या कॉलेज मदद नहीं करेगा), तो आप अपने जिले के लेबर कमिश्नर के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।
- क्या करें: "बकाया भुगतान न होने" के लिए शिकायत दर्ज करें। इसके लिए आपको जरूरी नहीं कि वकील की जरूरत हो। लेबर इंस्पेक्टर के पास नियोक्ता को बुलाने की शक्ति है।
- समय: सुनवाई के लिए 30-90 दिन।
- अगर यह काम न करे: यदि आप साबित कर सकते हैं कि आपके साथ एक कर्मचारी जैसा व्यवहार किया गया था, तो आप Payment of Wages Act (धारा 15) के तहत दावा दायर कर सकते हैं।
6. लीगल नोटिस
यदि राशि महत्वपूर्ण है (जैसे 3 महीने की बकाया स्टाइपेंड), तो एक औपचारिक लीगल नोटिस भेजने के लिए वकील को हायर करें। यह अक्सर स्टार्टअप्स को भुगतान करने के लिए डरा देता है क्योंकि वे दीवानी मुकदमे या Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023 की धारा 318 के तहत धोखाधड़ी के मामले की परेशानी नहीं चाहते।
- समय: नोटिस का जवाब देने के लिए उन्हें 15 दिन दें।
- नोट: यदि भुगतान करने से इनकार करने के साथ किसी भी प्रकार का उत्पीड़न होता है, तो अतिरिक्त सुरक्षा के लिए POSH at workplace and college प्लेबुक देखें।
यदि कंपनी पूरी तरह से धोखाधड़ी कर रही है और आपको संदेह है कि उन्होंने दर्जनों छात्रों के साथ ऐसा किया है, तो आपको इसे और आगे बढ़ाना पड़ सकता है। How to file an FIR (and what to do if police refuse) में विश्वासघात की रिपोर्ट करने के चरण दिए गए हैं। संस्थानों को जवाबदेह ठहराने के और तरीकों के लिए हमेशा Browse all civic-action playbooks करना याद रखें।
चीजें अक्सर कहाँ बिगड़ती हैं
कानून आपके पक्ष में होने के बावजूद, "सिस्टम" में बहुत सारी खामियां हैं जिनका इस्तेमाल कंपनियां भुगतान से बचने के लिए करती हैं। सबसे आम बाधाओं से निपटने का तरीका यहाँ दिया गया है:
1. "लर्निंग एग्रीमेंट" का जाल
कई स्टार्टअप "कॉन्ट्रैक्ट" या "अप्रेंटिसशिप" शब्द से बचते हैं। वे आपसे एक "वॉलंटियर एग्रीमेंट" या "लर्निंग MOU" साइन करवाते हैं जो स्पष्ट रूप से कहता है कि आपको भुगतान नहीं किया जाएगा।
- समाधान: लेबल कानून नहीं बदलते। यदि आप ऐसे कार्य कर रहे हैं जो कंपनी के राजस्व में योगदान करते हैं (कोडिंग, सेल्स, डेटा एंट्री), तो आप कार्य के आधार पर "वर्कर" या "अप्रेंटिस" हैं। यदि वे "वॉलंटियर" क्लॉज के आधार पर भुगतान करने से इनकार करते हैं, तो उन्हें ईमेल के माध्यम से याद दिलाएं कि Apprentices Act, 1961 के तहत, किसी भी नामित ट्रेड में प्रशिक्षण ले रहा कोई भी व्यक्ति स्टाइपेंड का हकदार है, चाहे आंतरिक दस्तावेज का नाम कुछ भी हो।
2. TPO का दबाव
आपका कॉलेज ट्रेनिंग एंड प्लेसमेंट ऑफिस (TPO) आपको "चुप रहने" के लिए कह सकता है क्योंकि शिकायत करने से रिक्रूटर के साथ कॉलेज के संबंध खराब हो सकते हैं।
- समाधान: केवल TPO पर निर्भर न रहें। यदि कंपनी National Apprenticeship Training Scheme (NATS) के तहत रजिस्टर्ड है, तो आप कॉलेज को बायपास कर सकते हैं और सीधे NATS portal पर शिकायत कर सकते हैं। यदि आपका कॉलेज समस्या का हिस्सा है, तो UGC (Redressal of Grievances of Students) Regulations, 2023 के तहत औपचारिक शिकायत दर्ज करें। कॉलेज कानूनी रूप से Student Grievance Redressal Committee (SGRC) रखने के लिए बाध्य हैं।
3. "पोर्टल डाउन है" का बहाना
कंपनियां अक्सर दावा करती हैं कि उन्होंने आपकी स्टाइपेंड प्रोसेस करने की कोशिश की लेकिन NAPS/NATS पोर्टल "ग्लिच" कर रहा था।
- समाधान: स्टाइपेंड का भुगतान कंपनी की जिम्मेदारी है, पोर्टल की नहीं। यदि पोर्टल डाउन है, तो वे कानूनी रूप से आपको NEFT/IMPS के माध्यम से भुगतान करने और बाद में सरकार से प्रतिपूर्ति (reimbursement) का दावा करने के लिए अधिकृत हैं। "त्रुटि" का स्क्रीनशॉट मांगें और उन्हें बताएं कि आप इसे Regional Directorate of Skill Development and Entrepreneurship (RDSDE) को अपनी रिपोर्ट में शामिल करेंगे। आमतौर पर, जैसे ही आप रेगुलेटर का नाम लेते हैं, "ग्लिच" गायब हो जाता है।
4. गायब होने वाली स्टार्टअप
फाउंडर फोन उठाना बंद कर देता है और आपको LinkedIn पर ब्लॉक कर देता है।
- समाधान: उनके रजिस्टर्ड ऑफिस पते पर Registered Post AD (Acknowledgement Due) के माध्यम से एक औपचारिक डिमांड नोटिस भेजें (इसे MCA 21 portal पर खोजें)। फिजिकल मेल का व्हाट्सएप मैसेज से ज्यादा कानूनी वजन होता है और यह साबित करता है कि उन्हें आपकी मांग मिल गई है।
टेम्पलेट्स / स्क्रिप्ट
1. "सख्त लेकिन विनम्र" ईमेल (पहली चेतावनी)
विषय: [Month, Year] के लिए लंबित स्टाइपेंड के संबंध में – [Your Name]
प्रिय [Manager's Name],
मैं [Start Date] से [End Date] की अवधि के लिए अपनी इंटर्नशिप स्टाइपेंड के बारे में फॉलो-अप करने के लिए लिख रहा/रही हूँ। मेरे [Date] के ऑफर लेटर के अनुसार, ₹[Amount] का मासिक स्टाइपेंड तय किया गया था।
आज तक, मुझे [Number of months] का भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है। एक इंटर्न/अप्रेंटिस के रूप में, मैं Apprentices Act, 1961 (धारा 13) के तहत इस स्टाइपेंड का हकदार हूँ।
मैंने [1-2 प्रमुख कार्यों का उल्लेख करें] सहित सभी सौंपे गए कार्य पूरे कर लिए हैं। कृपया मुझे [Date, आमतौर पर 3 दिन बाद] तक ट्रांसफर की स्थिति के बारे में बताएं। मैं [NATS/NAPS/Labour Commissioner] पोर्टल से सहायता लेने से पहले इसे आंतरिक रूप से हल करना पसंद करूँगा/करूँगी।
सादर,
[Your Name]
[Phone Number]
2. औपचारिक डिमांड नोटिस (रजिस्टर्ड पोस्ट के लिए)
सेवा में,
निदेशक/HR मैनेजर,
[Company Name],
[Registered Address]
विषय: स्टाइपेंड का भुगतान न करने और सर्टिफिकेट रोकने के लिए कानूनी नोटिस।
महोदय/महोदया,
मैंने [Company Name] में [Date] से [Date] तक इंटर्न के रूप में कार्य किया। अपने कर्तव्यों को पूरा करने के बावजूद, कंपनी ₹[Total Amount] की कुल स्टाइपेंड का भुगतान करने में विफल रही है।
यह Apprentices Act, 1961 और Code on Wages, 2019 का उल्लंघन है। इसके अलावा, मेरा कंप्लीशन सर्टिफिकेट रोकना AICTE Internship Policy [यदि तकनीकी है] / UGC Regulations का उल्लंघन है।
नोट करें कि यदि इस नोटिस की प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर ₹[Amount] की बकाया राशि मेरे खाते [Account Details] में जमा नहीं की जाती है, तो मैं Regional Labour Commissioner और Apprenticeship Advisor के समक्ष Apprentices Act की धारा 30 के तहत औपचारिक कार्यवाही शुरू करने के लिए मजबूर होऊंगा/होऊंगी, जिसमें नियोक्ता के लिए दंड का प्रावधान है।
[Your Signature]
[Date]
3. हेल्पलाइन पर कॉल करने के लिए स्क्रिप्ट (1800-11-22-55 - NATS या स्थानीय लेबर विभाग)
"नमस्ते, मेरा नाम [Name] है। मैं [College Name] में छात्र हूँ। मैंने [City] में [Company Name] में [Number] महीने की इंटर्नशिप पूरी की है। वे मेरी ₹[Amount] की वादे के अनुसार स्टाइपेंड का भुगतान करने से इनकार कर रहे हैं और मेरे ईमेल का जवाब नहीं दे रहे हैं। मैं Apprentices Act के उल्लंघन के लिए उनकी एस्टेब्लिशमेंट आईडी के खिलाफ औपचारिक शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया जानना चाहता हूँ।"