डिलीट या 'साइलेंट' राशन कार्ड की पहचान कैसे करें, सबूत कैसे जुटाएं, उसे दोबारा एक्टिवेट करने का अनुरोध कैसे करें और RTI व शिकायत के जरिए अपना राशन कैसे वापस पाएं।
ऑटो-डिटेक्टेड कैटेगरी: पब्लिक वेलफेयर और PDS अधिकार
सैंपल नोट (Sample note): “RC XXXXX (मुखिया: <नाम>) DD/MM से <deleted/silent> दिखा रहा है। आखिरी ट्रांजेक्शन DD/MM को हुआ था। FPS कोड YYYY है। PoS एरर <code> है। कृपया इसे रिस्टोर करें और पेंडिंग कोटा जारी करें; वेरिफिकेशन के लिए आधार-सीडेड सदस्य उपलब्ध हैं।”
Q1. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा राशन कार्ड डिलीट है या साइलेंट?
स्टेट PDS पोर्टल पर स्टेटस चेक करें और PoS ट्रांजेक्शन करके देखें; एरर कोड नोट करें।
Q2. साइलेंट कार्ड को कैसे रिस्टोर करें?
PoS एरर स्लिप और आधार-सीडेड सदस्यों के साथ सप्लाई ऑफिस जाएं; अनफ्रीज करने का अनुरोध करें।
Q3. अगर कार्ड डिलीट हो गया है तो क्या करें?
RC नंबर, ID/एड्रेस प्रूफ और पुरानी PoS स्लिप के साथ लिखित आवेदन दें; जरूरत पड़ने पर ग्रीवेंस पोर्टल पर शिकायत करें।
Q4. क्या मुझे छूटा हुआ राशन मिल सकता है?
पेंडिंग राशन जारी करने की मांग करें; मंजूरी राज्य की पॉलिसी पर निर्भर करती है।
Q5. अगर कोई जवाब न मिले तो क्या करें?
RTI के जरिए कारण और शिकायत पर हुई कार्रवाई की जानकारी मांगें; उच्च खाद्य नागरिक आपूर्ति अधिकारी से संपर्क करें।
PoS एरर को कैप्चर करें, अपना स्टेटस डाउनलोड करें और सबूतों के साथ रीएक्टिवेशन का आवेदन दें। अगर कार्ड ब्लॉक रहता है तो शिकायत और RTI का उपयोग करें—आपका राशन आपका अधिकार है।
स्टेट PDS पोर्टल पर स्टेटस चेक करें और PoS ट्रांजेक्शन करके देखें; एरर कोड नोट करें।
PoS एरर स्लिप और आधार-सीडेड सदस्यों के साथ सप्लाई ऑफिस जाएं; अनफ्रीज करने का अनुरोध करें।
RC नंबर, ID/एड्रेस प्रूफ और पुरानी PoS स्लिप के साथ लिखित आवेदन दें; जरूरत पड़ने पर ग्रीवेंस पोर्टल पर शिकायत करें।
पेंडिंग राशन जारी करने की मांग करें; मंजूरी राज्य की पॉलिसी पर निर्भर करती है।
RTI के जरिए कारण और शिकायत पर हुई कार्रवाई की जानकारी मांगें; उच्च खाद्य नागरिक आपूर्ति अधिकारी से संपर्क करें।
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