सरकारी लेटलतीफी से परेशान हैं? रिकॉर्ड मांगने, प्रोजेक्ट का स्टेटस चेक करने और अधिकारियों को जवाबदेह बनाने के लिए Right to Information (RTI) Act 2005 का इस्तेमाल करें, वो भी सिर्फ ₹10 में।
कल्पना कीजिए कि आप 19 साल के हैं, और आपके कॉलेज जाने वाली मुख्य सड़क पिछले अठारह महीनों से गड्ढों से भरी पड़ी है। स्थानीय विधायक के सोशल मीडिया पर लिखा है कि 'सौंदर्यीकरण' पर ₹50 लाख खर्च किए गए, लेकिन आपको सिर्फ धूल दिखती है। या शायद आपने किसी राज्य-स्तरीय प्रवेश परीक्षा दी, और बेहतरीन प्रदर्शन के बावजूद, आपका स्कोर संदिग्ध रूप से कम है। आप अधिकारियों से अपनी मूल्यांकित उत्तर पुस्तिका मांगते हैं, और वे कहते हैं कि यह 'गोपनीय' है।
दोनों ही मामलों में, आपको रोका जा रहा है। ज्यादातर लोग वहीं रुक जाते हैं, यह मानकर कि सरकार एक 'ब्लैक बॉक्स' है। लेकिन एक नागरिक के रूप में, आपके पास उस बॉक्स के अंदर देखने के लिए एक कानूनी 'VIP पास' है। इसे Right to Information (RTI) कहते हैं। जब आप RTI फाइल करते हैं, तो आप मदद की भीख नहीं मांग रहे होते; आप एक संवैधानिक अधिकार का प्रयोग कर रहे होते हैं। आप बॉस हैं, और सरकार सर्विस प्रोवाइडर है। एक कटिंग चाय (₹10) की कीमत में, आप किसी विभाग को अपने बिल, फाइलें और देरी के कारण दिखाने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
Right to Information Act, 2005, नागरिक पारदर्शिता के लिए भारत के सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है। यह मूल रूप से कहता है कि चूंकि सरकार आपके टैक्स के पैसों से चलती है, इसलिए आपको यह जानने का अधिकार है कि हर पैसा कैसे खर्च होता है और हर फैसला कैसे लिया जाता है। इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए File an RTI online करें।
महत्वपूर्ण बात यह है कि RTI Act के तहत, 'जानकारी' का मतलब किसी भी रूप में कोई भी सामग्री है, जिसमें रिकॉर्ड, दस्तावेज, मेमो, ईमेल, राय, सलाह, प्रेस विज्ञप्ति, परिपत्र, आदेश, लॉगबुक, अनुबंध, रिपोर्ट, कागज, नमूने या मॉडल शामिल हैं। अगर यह किसी फाइल में मौजूद है, तो आप इसे मांग सकते हैं। यदि आप विशेष रूप से 1 जुलाई, 2024 के बाद की किसी घटना के संबंध में पुलिस रिकॉर्ड से निपट रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी RTI के साथ Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS) की संबंधित धाराओं का संदर्भ दें। यदि आपको पहले अपराध की रिपोर्ट करनी है, तो देखें How to file an FIR (and what to do if police refuse)।
RTI फाइल करना आसान है, लेकिन एक प्रभावी RTI फाइल करना एक कला है। यदि आपके सवाल बहुत अस्पष्ट हैं, तो अधिकारी उन्हें खारिज कर देंगे। जो आपको चाहिए उसे पाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
सबसे पहले, पता लगाएं कि डेटा किस विभाग के पास है। अगर यह नेशनल हाईवे के बारे में है, तो यह NHAI (केंद्रीय) है। अगर यह आपकी स्थानीय कॉलोनी की सड़क के बारे में है, तो यह नगर निगम (राज्य) है।
'सड़क खराब क्यों है?' न पूछें। RTI Act आपको 'जानकारी' (रिकॉर्ड) मांगने की अनुमति देता है, 'राय' नहीं। इसके बजाय, विशिष्ट दस्तावेज मांगें।
प्रो टिप: अपने आवेदन को एक विषय तक सीमित रखें। एक ही RTI में सड़कों और स्कूलों के बारे में न पूछें। यदि ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं तो इसे 500 शब्दों से कम रखें।
केंद्र सरकार के विभागों के लिए, शुल्क ₹10 है।
एक बार जब आप सबमिट दबाते हैं या पत्र पोस्ट करते हैं, तो आपको एक रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा। यह आपकी ट्रैकिंग आईडी है।
Section 2(j)(i) के तहत, आपको 'काम, दस्तावेजों और रिकॉर्ड के निरीक्षण' का अधिकार है। यदि आपको लगता है कि फाइल बहुत बड़ी है (जैसे 1,000 पेज), तो आप व्यक्तिगत रूप से फाइलों का निरीक्षण करने के लिए कह सकते हैं। आप उनके कार्यालय जा सकते हैं, फाइलों को देख सकते हैं, और उन पेजों को चिह्नित कर सकते हैं जिनकी आपको प्रतियां चाहिए। आमतौर पर, निरीक्षण का पहला घंटा मुफ्त होता है, और उसके बाद वे प्रति घंटे एक छोटा शुल्क लेते हैं।
यदि 30 दिन बीत जाते हैं और आपको कोई जवाब नहीं मिलता है, या यदि वे कोई बकवास जवाब देते हैं, तो हार न मानें। यहीं पर ज्यादातर लोग असफल होते हैं। आपके पास Section 19(1) के तहत 'प्रथम अपील' (First Appeal) का अधिकार है। यह उसी विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी (प्रथम अपीलीय प्राधिकरण) के पास जाता है। इसे फाइल करना मुफ्त है और आमतौर पर PIO को जगाने के लिए मजबूर करता है।
सिस्टम को जवाबदेह बनाने के और तरीकों के लिए Browse all civic-action playbooks देखें।
RTI Act शक्तिशाली है, लेकिन Public Information Officers (PIOs) के पास आपके सवालों से बचने के कुछ "पसंदीदा" तरीके हैं। यहां बताया गया है कि जाल को कैसे पहचानें और उससे कैसे बचें:
"जानकारी उपलब्ध नहीं है" का जाल: PIO दावा कर सकता है कि रिकॉर्ड गायब हैं या कभी बनाए ही नहीं गए थे।
"Section 8" की ढाल: यह सबसे आम बहाना है। PIO दावा करेगा कि जानकारी "गोपनीय," "निजी," या "राष्ट्रीय सुरक्षा के लिए खतरा" है।
"थर्ड पार्टी" की देरी: यदि आप सरकार के लिए काम करने वाले किसी निजी ठेकेदार के बारे में जानकारी मांगते हैं, तो PIO कह सकता है कि उन्हें Section 11 के तहत उनसे "परामर्श" करने की आवश्यकता है।
पोर्टल की गड़बड़ियां और भुगतान की विफलताएं: राज्य RTI पोर्टल (विशेष रूप से छोटे राज्यों में) अक्सर क्रैश हो जाते हैं या कुछ UPI ऐप्स स्वीकार नहीं करते हैं।
लंबी कहानी न लिखें। PIO को परवाह नहीं है कि आपको जानकारी क्यों चाहिए; उन्हें केवल इस बात की परवाह है कि आप कौन सा विशिष्ट दस्तावेज चाहते हैं। तेज रहने के लिए इन टेम्प्लेट का उपयोग करें।
विषय: RTI Act, 2005 की धारा 6(1) के तहत जानकारी के लिए अनुरोध।
मांगी गई जानकारी का विवरण: [Name of Project/Exam/Department] के संबंध में, कृपया निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- [Date] और [Date] के बीच [Project Name] पर स्वीकृत कुल बजट और वास्तव में खर्च की गई कुल राशि की एक प्रमाणित प्रति।
- [Location] पर सड़क मरम्मत के लिए ठेकेदार को जारी "वर्क ऑर्डर" और "पूर्णता प्रमाण पत्र" की एक प्रमाणित प्रति।
- इस काम की निगरानी के लिए जिम्मेदार अधिकारियों के नाम और पदनाम।
- यदि काम में देरी हुई है, तो विभाग द्वारा दर्ज देरी के कारणों को दर्शाने वाली फाइल नोटिंग की एक प्रति प्रदान करें।
मैं भारत का नागरिक हूं। मैंने [Online Transaction ID / Postal Order Number] के माध्यम से ₹10 का आवेदन शुल्क चुका दिया है। यदि जानकारी किसी अन्य सार्वजनिक प्राधिकरण के पास है, तो कृपया इस आवेदन को 5 दिनों के भीतर Section 6(3) के तहत स्थानांतरित करें।
सेवा में: प्रथम अपीलीय प्राधिकरण (FAA), [Name of Department]
विषय: RTI Act, 2005 की धारा 19(1) के तहत प्रथम अपील।
मैंने इस विभाग के PIO के पास [Date] (पंजीकरण संख्या: [Number]) को एक RTI आवेदन दायर किया था। अनिवार्य 30-दिवसीय अवधि के भीतर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है। यह Section 7(2) के तहत "माना गया इनकार" (Deemed Refusal) है।
प्रार्थना: मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि PIO को तुरंत, नि:शुल्क (Section 7(6) के अनुसार) जानकारी प्रदान करने का निर्देश दें, और देरी के लिए अधिकारी के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई करें।
“नमस्ते, मैं [Date] को पंजीकरण संख्या [Number] के साथ दायर अपने RTI आवेदन के संबंध में कॉल कर रहा हूं। 30-दिवसीय कानूनी समय सीमा [Date] को समाप्त हो गई है। क्या जानकारी भेज दी गई है? यदि नहीं, तो कृपया उस अधिकारी का नाम बताएं जो वर्तमान में फाइल संभाल रहा है ताकि मैं इसे FAA के पास अपनी प्रथम अपील में शामिल कर सकूं।” (यह आमतौर पर चीजों को तेज कर देता है क्योंकि कोई भी अधिकारी अपना नाम औपचारिक शिकायत पर नहीं देखना चाहता)।
1. RTI की असल कीमत क्या है? केंद्र सरकार के विभागों के लिए, आवेदन शुल्क ₹10 है। यदि आप दस्तावेजों की फोटोकॉपी चाहते हैं, तो वे आमतौर पर ₹2 प्रति पेज (A4 साइज) लेते हैं। यदि आप गरीबी रेखा से नीचे (BPL) हैं, तो शुल्क ₹0 है, बशर्ते आप अपने BPL प्रमाण पत्र की एक प्रति अपलोड/संलग्न करें। विशिष्ट State RTI Rules की जांच करें क्योंकि शुल्क थोड़ा भिन्न हो सकता है (जैसे कुछ राज्यों में ₹20)।
2. क्या मैं सरकारी फैसले के पीछे का "कारण" पूछ सकता हूं? हां, लेकिन "आपने ऐसा क्यों किया?" (जो एक राय है) न पूछें। इसके बजाय, पूछें "कृपया उस बैठक की फाइल नोटिंग और कार्यवृत्त (minutes) की प्रमाणित प्रतियां प्रदान करें जहां [Action] का निर्णय लिया गया था।" यह उन्हें बिना किसी अस्पष्ट मौखिक बहाने के अपने तर्क का लिखित रिकॉर्ड देने के लिए मजबूर करता है।
3. अगर मैं गलत विभाग को RTI भेज दूं तो क्या होगा? चिंता न करें। अधिनियम की Section 6(3) के तहत, इसे प्राप्त करने वाले अधिकारी को कानूनी रूप से इसे 5 दिनों के भीतर सही विभाग में स्थानांतरित करने और आपको स्थानांतरण के बारे में सूचित करने की आवश्यकता है। आपको नया फाइल करने की आवश्यकता नहीं है।
4. क्या मैं रिलायंस या ज़ोमैटो जैसी निजी कंपनी के बारे में RTI फाइल कर सकता हूं? सीधे नहीं। आप केवल "सार्वजनिक प्राधिकरणों" के खिलाफ RTI फाइल कर सकते हैं। हालांकि, यदि किसी सरकारी विभाग के पास उस निजी कंपनी से जानकारी मांगने की शक्ति है (जैसे श्रम विभाग कंपनी के सुरक्षा रिकॉर्ड मांगना), तो आप उस डेटा को प्राप्त करने के लिए विभाग के साथ RTI फाइल कर सकते हैं।
5. सूचना आयोग में शिकायत करने से पहले मुझे कितने समय तक इंतजार करना चाहिए? दो स्तर हैं। पहला, यदि PIO विफल रहता है या गलत जानकारी देता है, तो प्रथम अपील फाइल करें (समय सीमा के 30 दिनों के भीतर)। यदि प्रथम अपीलीय प्राधिकरण भी आपको विफल करता है, तो आप राज्य या केंद्रीय सूचना आयोग (CIC) के साथ द्वितीय अपील फाइल करते हैं। इसमें 6-12 महीने लग सकते हैं, लेकिन आयोग के पास अधिकारी पर देरी के प्रति दिन ₹250 का जुर्माना लगाने की शक्ति है।
6. क्या मुझे पुलिस से संबंधित RTI के लिए BNSS का उपयोग करने की आवश्यकता है? यदि आप 1 जुलाई, 2024 के बाद दर्ज किसी मामले के रिकॉर्ड मांग रहे हैं, तो आपको Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS) का संदर्भ लेना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप FIR की प्रति चाहते हैं, तो आप RTI Act के तहत अपने अधिकार का उल्लेख कर सकते हैं और यह नोट कर सकते हैं कि FIR BNSS की धारा 173 के तहत दर्ज की गई थी। पुराने मामलों के लिए, CrPC पर टिके रहें।
7. क्या मैं गुमनाम रूप से RTI फाइल कर सकता हूं? नहीं। Section 6(2) कहता है कि आपको अपने अनुरोध के कारण बताने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको संपर्क विवरण (नाम और पता) प्रदान करना होगा ताकि वे आपको जानकारी भेज सकें। यदि आप सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं, तो अपने घर के पते के बजाय PO Box या कोचिंग सेंटर/कार्यालय के पते का उपयोग करें।
केंद्र सरकार के विभागों के लिए, आवेदन शुल्क ₹10 है। यदि आप दस्तावेजों की फोटोकॉपी चाहते हैं, तो वे आमतौर पर ₹2 प्रति पेज (A4 साइज) लेते हैं। यदि आप गरीबी रेखा से नीचे (BPL) हैं, तो शुल्क ₹0 है, बशर्ते आप अपने BPL प्रमाण पत्र की एक प्रति अपलोड/संलग्न करें। विशिष्ट [State RTI Rules](https://rtionline.gov.in/states.php) की जांच करें क्योंकि शुल्क थोड़ा भिन्न हो सकता है (जैसे कुछ राज्यों में ₹20)।
हां, लेकिन "आपने ऐसा क्यों किया?" (जो एक राय है) न पूछें। इसके बजाय, पूछें "कृपया उस बैठक की फाइल नोटिंग और कार्यवृत्त (minutes) की प्रमाणित प्रतियां प्रदान करें जहां [Action] का निर्णय लिया गया था।" यह उन्हें बिना किसी अस्पष्ट मौखिक बहाने के अपने तर्क का लिखित रिकॉर्ड देने के लिए मजबूर करता है।
चिंता न करें। अधिनियम की **Section 6(3)** के तहत, इसे प्राप्त करने वाले अधिकारी को कानूनी रूप से इसे 5 दिनों के भीतर सही विभाग में स्थानांतरित करने और आपको स्थानांतरण के बारे में सूचित करने की आवश्यकता है। आपको नया फाइल करने की आवश्यकता नहीं है।
सीधे नहीं। आप केवल "सार्वजनिक प्राधिकरणों" के खिलाफ RTI फाइल कर सकते हैं। हालांकि, यदि किसी सरकारी विभाग के पास उस निजी कंपनी से जानकारी मांगने की शक्ति है (जैसे श्रम विभाग कंपनी के सुरक्षा रिकॉर्ड मांगना), तो आप उस डेटा को प्राप्त करने के लिए *विभाग* के साथ RTI फाइल कर सकते हैं।
दो स्तर हैं। पहला, यदि PIO विफल रहता है या गलत जानकारी देता है, तो **प्रथम अपील** फाइल करें (समय सीमा के 30 दिनों के भीतर)। यदि प्रथम अपीलीय प्राधिकरण भी आपको विफल करता है, तो आप राज्य या केंद्रीय सूचना आयोग (CIC) के साथ **द्वितीय अपील** फाइल करते हैं। इसमें 6-12 महीने लग सकते हैं, लेकिन आयोग के पास अधिकारी पर देरी के प्रति दिन ₹250 का जुर्माना लगाने की शक्ति है।
यदि आप 1 जुलाई, 2024 के बाद दर्ज किसी मामले के रिकॉर्ड मांग रहे हैं, तो आपको **Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS)** का संदर्भ लेना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप FIR की प्रति चाहते हैं, तो आप RTI Act के तहत अपने अधिकार का उल्लेख कर सकते हैं और यह नोट कर सकते हैं कि FIR BNSS की धारा 173 के तहत दर्ज की गई थी। पुराने मामलों के लिए, CrPC पर टिके रहें।
RTI templates, FIR scripts, real escalation ladders — the same kind of thing you just read. Sundays only. No spam.
We don't share your email. Unsubscribe any time.
Can't afford a lawyer? Free legal aid is a Constitutional right. Learn how to apply through NALSA, check your eligibility, and get a pro bono advocate for your case.
Can't afford a lawyer? The Constitution guarantees you free legal help. Here is how to apply for a legal aid counsel through NALSA or your District Legal Services Authority.
Curious how a local official bought that luxury car? Learn how to use the RTI Act and Lokpal rules to verify the assets and property returns of public servants in India.
Tired of government delays? Use the Right to Information (RTI) Act 2005 to demand records, check project statuses, and hold officials accountable for just ₹10.