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UGC Anti-Ragging Portal पर रैगिंग की शिकायत कैसे दर्ज करें

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रैगिंग कोई 'rite of passage' नहीं है, यह एक अपराध है। जानें कि उत्पीड़न की रिपोर्ट करने और अपने कॉलेज को जवाबदेह ठहराने के लिए UGC पोर्टल और 24/7 हेल्पलाइन का उपयोग कैसे करें।

HowToHelp Editorial
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हुक

आप आखिरकार अपने सपनों के कॉलेज में पहुंच गए, लेकिन आपके "सीनियर" को लगता है कि "इंट्रो सेशन" का मतलब है आपको तीन घंटे तक अंधेरे कमरे में खड़ा रखना या ऐसे काम करवाना जिससे आप खुद को छोटा महसूस करें। शायद वे इसे "पर्सनैलिटी बिल्डिंग" कहते हैं, लेकिन आपका मन कहता है कि यह उत्पीड़न है। जब "मजाक" एक बुरे सपने में बदल जाए, तो आपको "मजबूत बनने" या इसे नजरअंदाज करने की जरूरत नहीं है। कानून इसे रैगिंग कहता है, और इसे रोकने के लिए एक विशेष तरीका मौजूद है।

कानून असल में क्या कहता है

रैगिंग सिर्फ एक "कॉलेज परंपरा" नहीं है; यह एक दंडनीय अपराध है। इसे नियंत्रित करने वाला मुख्य कानून UGC Regulations on Curbing the Menace of Ragging in Higher Educational Institutions, 2009 है।

Regulation 3 के तहत, रैगिंग में सीनियर छात्र द्वारा किया गया कोई भी ऐसा काम शामिल है जिसका असर फ्रेशर को चिढ़ाना, बुरा व्यवहार करना या अपमानित करना हो। इसमें शारीरिक शोषण, मानसिक प्रताड़ना और वित्तीय जबरन वसूली (जैसे सीनियर का कैंटीन बिल भरने के लिए मजबूर करना) शामिल है।

सजा: Regulation 9.1 के अनुसार, दोषी पाए जाने पर छात्र को निम्नलिखित का सामना करना पड़ सकता है:

  • क्लास और शैक्षणिक सुविधाओं से निलंबन।
  • ₹2.5 लाख तक का जुर्माना।
  • संस्थान से निष्कासन और एक निश्चित अवधि के लिए किसी अन्य संस्थान में प्रवेश पर रोक।

आपराधिक पहलू: जुलाई 2024 से, रैगिंग के दौरान होने वाले आपराधिक कृत्यों पर Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS), 2023 के तहत मुकदमा चलाया जाता है। गंभीरता के आधार पर, पुलिस अपराधियों पर ये धाराएं लगा सकती है:

  • Section 126 BNS: गलत तरीके से रोकना (जैसे आपको कमरे से बाहर जाने से रोकना)।
  • Section 115 BNS: स्वेच्छा से चोट पहुँचाना।
  • Section 74/75 BNS: यौन उत्पीड़न (यदि रैगिंग में यौन संकेत शामिल हों)।
  • Section 351 BNS: आपराधिक धमकी।

हर कॉलेज के लिए Anti-Ragging Committee (ARC) और Anti-Ragging Squad (ARS) का होना कानूनी रूप से अनिवार्य है। यदि आपका कॉलेज शिकायत पर कार्रवाई करने में विफल रहता है, तो University Grants Commission (UGC) Regulation 8.1 के तहत कॉलेज की मान्यता वापस ले सकता है या उसकी फंडिंग रोक सकता है। संस्थागत सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, POSH at workplace and college पर हमारी गाइड देखें।

स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

स्टेप 1: खुद को सुरक्षित रखें और सबूत जुटाएं

यदि आप तत्काल शारीरिक खतरे में हैं, तो किसी सुरक्षित स्थान पर जाएं—लाइब्रेरी, फैकल्टी रूम या कैंपस गेट के बाहर। यदि संभव हो (और केवल तभी जब इससे आपको और खतरा न हो), तो इनका रिकॉर्ड रखें:

  • तारीख और समय: घटनाएं कब हुईं?
  • नाम: कौन शामिल था? यदि आप नाम नहीं जानते हैं, तो शारीरिक विवरण या कमरा नंबर नोट करें।
  • स्क्रीनशॉट: यदि रैगिंग WhatsApp ग्रुप या Discord पर हो रही है, तो डिलीट होने से पहले तुरंत स्क्रीनशॉट लें।
  • गवाह: अन्य फ्रेशर्स के नाम नोट करें जो वहां मौजूद थे।

स्टेप 2: 24/7 नेशनल एंटी-रैगिंग हेल्पलाइन पर कॉल करें

वेब शिकायत दर्ज करने से पहले, 1800-180-5522 पर कॉल करें। यह UGC द्वारा संचालित एक टोल-फ्री, 24/7 सेवा है।

  • क्या होता है: आप अंग्रेजी, हिंदी या कई क्षेत्रीय भाषाओं में बात कर सकते हैं।
  • गोपनीयता: यदि आप डरे हुए हैं तो आप गुमनाम रह सकते हैं, हालांकि विवरण देने से UGC को कॉलेज को ट्रैक करने में मदद मिलती है।
  • कार्रवाई: हेल्पलाइन ऑपरेटर आपकी शिकायत दर्ज करेगा और यदि मामला गंभीर है तो तुरंत आपके संस्थान के प्रमुख (प्रिंसिपल/डायरेक्टर) और स्थानीय पुलिस को सूचित करेगा।

स्टेप 3: मॉनिटरिंग पोर्टल पर औपचारिक शिकायत दर्ज करें

एक औपचारिक रिकॉर्ड बनाने के लिए antiragging.in पर जाएं।

  1. "Register Your Complaint" पर क्लिक करें।
  2. अपना विवरण (नाम, लिंग, संपर्क) भरें।
  3. कॉलेज का विवरण: आपको कॉलेज का सटीक नाम, प्रिंसिपल का नाम और उनका फोन नंबर चाहिए होगा। ये आमतौर पर आपकी कॉलेज वेबसाइट पर मिल जाते हैं।
  4. घटना: घटना का स्पष्ट वर्णन करें। भावनात्मक भाषा के बजाय तथ्यात्मक भाषा का प्रयोग करें (जैसे, "सीनियर X ने मुझे 5 अगस्त को रात 11 बजे हॉस्टल कॉमन रूम में Y करने के लिए मजबूर किया")।
  5. सबमिट: सबमिट करने के बाद, आपको एक Complaint ID मिलेगी। इसे सेव कर लें; यह केस को ट्रैक करने के लिए आपका टिकट है।

स्टेप 4: एंटी-रैगिंग कमेटी (ARC) के साथ फॉलो-अप करें

पोर्टल पर शिकायत के 24 घंटे के भीतर, आपके कॉलेज की ARC को सूचित किया जाना चाहिए।

  • ARC सदस्यों के नामों के लिए अपना कॉलेज नोटिस बोर्ड या वेबसाइट देखें।
  • ARC अध्यक्ष (आमतौर पर प्रिंसिपल) को एक संक्षिप्त ईमेल भेजें जिसमें आपकी UGC Complaint ID का उल्लेख हो।
  • ARC के लिए जांच करना और UGC को रिपोर्ट सौंपना अनिवार्य है।

स्टेप 5: FIR दर्ज करना (शारीरिक या यौन हमले के लिए)

यदि रैगिंग में शारीरिक हिंसा, छेड़छाड़ या चोरी शामिल है, तो कॉलेज कमेटी का इंतजार न करें। नजदीकी पुलिस स्टेशन जाएं।

  • ऊपर बताए गए BNS की संबंधित धाराओं के तहत FIR दर्ज करने के लिए कहें।
  • यदि पुलिस शिकायत दर्ज करने से मना करती है, तो आप किसी भी स्टेशन पर "Zero FIR" दर्ज करा सकते हैं, जिसे बाद में सही अधिकार क्षेत्र में ट्रांसफर किया जाना चाहिए।
  • इस प्रक्रिया के विस्तृत विवरण के लिए, How to file an FIR (and what to do if police refuse) पढ़ें।

स्टेप 6: स्थिति पर नजर रखें

आप अपनी Complaint ID का उपयोग करके antiragging.in पोर्टल पर अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। यदि 72 घंटों के भीतर कोई हलचल नहीं होती है, तो हेल्पलाइन पर दोबारा कॉल करें और मामले को आगे बढ़ाने के लिए अपनी आईडी बताएं। यदि तनाव बहुत अधिक हो रहा है, तो सहायता के लिए Mental health helplines (iCall, Vandrevala, NIMHANS) से संपर्क करें।

सभी सिविक-एक्शन गाइड देखें

सिस्टम कहां फेल होता है

"जीरो-टॉलरेंस" नीति के बावजूद, सिस्टम अक्सर बाधाओं का सामना करता है। उनसे निपटने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. "आंतरिक समझौता" का जाल: आपके HOD या प्रिंसिपल आपको अपने ऑफिस बुला सकते हैं और कॉलेज की प्रतिष्ठा बचाने के लिए "माफ करने और भूल जाने" का सुझाव दे सकते हैं।

    • समाधान: उन्हें याद दिलाएं कि UGC Regulations 2009 के Regulation 7 के तहत, यदि इसमें शारीरिक या यौन हमला शामिल है, तो संस्थान पुलिस को रिपोर्ट करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य है। यदि वे कार्रवाई करने से मना करते हैं, तो उनसे कहें कि आप UGC को अपनी फॉलो-अप शिकायत में उनके असहयोग का उल्लेख करेंगे।
  2. "कोई सबूत नहीं" का बहाना: एंटी-रैगिंग कमेटी (ARC) यह दावा कर सकती है कि वे कुछ नहीं कर सकते क्योंकि कोई फोटो या वीडियो नहीं है।

    • समाधान: कानून को 4K वीडियो सबूत की आवश्यकता नहीं है। Regulation 6.2 के तहत, ARC को एक स्वतंत्र जांच करनी चाहिए। अन्य फ्रेशर्स की एक "गवाह सूची" प्रदान करें जो वहां मौजूद थे।
  3. पोर्टल में तकनीकी खराबी: कभी-कभी antiragging.in पोर्टल आपके अटैचमेंट अपलोड करने में विफल हो सकता है।

    • समाधान: यदि वेबसाइट काम नहीं कर रही है, तो [email protected] पर सीधा ईमेल भेजें। यह एक टाइम-स्टैम्प वाला डिजिटल रिकॉर्ड बनाता है जो पोर्टल सबमिशन जितना ही मान्य है।
  4. बदले का डर: आपको चिंता हो सकती है कि शिकायत करने से रैगिंग और खराब हो जाएगी।

    • समाधान: आप UGC हेल्पलाइन से प्रारंभिक जांच के दौरान अपनी पहचान गोपनीय रखने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके अलावा, Regulation 6.1 (g) अनिवार्य करता है कि कॉलेज को शिकायतकर्ता को किसी भी प्रतिशोध से बचाना चाहिए।

टेम्प्लेट / स्क्रिप्ट

24/7 हेल्पलाइन के लिए स्क्रिप्ट (1800-180-5522)

आप: "नमस्ते, मैं एक औपचारिक रैगिंग शिकायत दर्ज करना चाहता/चाहती हूं। मैं [कॉलेज का नाम, शहर] का छात्र/छात्रा हूं।" ऑपरेटर: "क्या आप बता सकते हैं कि क्या हुआ?" आप: "[तारीख] को [समय] पर, [स्थान, जैसे हॉस्टल ब्लॉक B] में, सीनियरों के एक समूह ने [नाम बताएं यदि पता हो, या विवरण दें] मुझे [घटना का वर्णन करें—शारीरिक स्पर्श, मौखिक दुर्व्यवहार या जबरन काम के बारे में विशिष्ट रहें] करने के लिए मजबूर किया। मुझे धमकी/अपमानित महसूस हुआ।" ऑपरेटर: "क्या आप गुमनाम रहना चाहते हैं?" आप: "हां, अभी के लिए / नहीं, आप मेरा नाम उपयोग कर सकते हैं। कृपया मुझे ट्रैकिंग के लिए मेरी Complaint ID दें।"

कॉलेज एंटी-रैगिंग कमेटी के लिए ईमेल टेम्प्लेट

विषय: [तारीख] को हुई रैगिंग घटना के संबंध में औपचारिक शिकायत – [आपका नाम/रोल नंबर]

अध्यक्ष, एंटी-रैगिंग कमेटी को,

मैं UGC Regulations on Curbing the Menace of Ragging, 2009 के Regulation 3 के तहत परिभाषित रैगिंग की एक घटना की औपचारिक रिपोर्ट करने के लिए लिख रहा/रही हूं।

घटना का विवरण:

  • तारीख और समय: [भरें]
  • स्थान: [भरें, जैसे कॉलेज कैंटीन]
  • शामिल व्यक्ति: [नाम/विवरण]
  • विवरण: [शारीरिक या मानसिक उत्पीड़न का संक्षिप्त वर्णन करें]।

इस घटना के कारण मुझे काफी [शारीरिक/मानसिक] परेशानी हुई है। मेरा आपसे अनुरोध है कि UGC के आदेशानुसार एंटी-रैगिंग स्क्वाड के माध्यम से तुरंत जांच शुरू करें। मैं यह भी अनुरोध करता/करती हूं कि इस प्रक्रिया के दौरान कैंपस में मेरी सुरक्षा सुनिश्चित की जाए।

कृपया इस ईमेल की प्राप्ति स्वीकार करें और जांच के लिए एक समय-सीमा प्रदान करें।

सादर, [आपका नाम] [फोन नंबर]

RTI टेम्प्लेट (यदि कॉलेज 2 सप्ताह बाद भी कोई कार्रवाई नहीं करता है)

यदि कॉलेज चुप रहता है, तो rtionline.gov.in (सरकारी कॉलेजों के लिए) पर RTI दाखिल करें या (निजी कॉलेजों के लिए) एक भौतिक पत्र भेजें।

टेक्स्ट: "कृपया [आपका नाम] द्वारा [तारीख] को दर्ज की गई रैगिंग शिकायत के संबंध में निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

  1. इस शिकायत पर चर्चा करने के लिए आयोजित एंटी-रैगिंग कमेटी की बैठक के कार्यवृत्त (minutes) की एक प्रमाणित प्रति।
  2. UGC Regulations 2009 के Regulation 9 के अनुसार आरोपी छात्रों के खिलाफ की गई कार्रवाई का विवरण।
  3. यदि कोई कार्रवाई नहीं की गई, तो कृपया इसके दर्ज कारण प्रदान करें।"

Frequently Asked Questions

1. क्या मैं कॉलेज कैंपस के बाहर हुई रैगिंग के लिए शिकायत दर्ज कर सकता हूँ?

हां। UGC Regulations (2009) लागू होते हैं, चाहे रैगिंग कैंपस के अंदर हो, निजी हॉस्टल में हो, या बस में। यदि अपराधी आपके संस्थान के छात्र हैं, तो कॉलेज कार्रवाई करने के लिए जिम्मेदार है।

2. अगर मैं किसी निजी विश्वविद्यालय या मेडिकल कॉलेज का छात्र हूँ तो क्या होगा?

नियम वही हैं। भारत में सभी उच्च शिक्षण संस्थानों (HEIs) को, जिसमें निजी विश्वविद्यालय और National Medical Commission (NMC) द्वारा शासित संस्थान शामिल हैं, UGC के एंटी-रैगिंग आदेशों का पालन करना होगा। NMC के अपने सख्त "Prevention and Prohibition of Ragging in Medical Colleges/Institutions Regulations, 2021" हैं।

3. क्या शिकायत दर्ज करने या हेल्पलाइन पर कॉल करने के लिए कोई शुल्क है?

नहीं। नेशनल एंटी-रैगिंग हेल्पलाइन (1800-180-5522) टोल-फ्री है, और `antiragging.in` पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना पूरी तरह से मुफ्त है। किसी ऐसे व्यक्ति को पैसे न दें जो दावा करता है कि वह शुल्क लेकर मामले को "सुलझा" सकता है।

4. कॉलेज को जांच पूरी करने में कितना समय लगता है?

हालांकि UGC तत्काल कार्रवाई की उम्मीद करता है, मानक प्रक्रिया में आमतौर पर एंटी-रैगिंग स्क्वाड घटना के 24-72 घंटों के भीतर कमेटी को रिपोर्ट सौंपता है। सजा पर अंतिम निर्णय आदर्श रूप से 7 से 15 दिनों के भीतर लिया जाना चाहिए।

5. क्या "झूठी" शिकायत दर्ज करने पर मुझे निष्कासित किया जा सकता है?

केवल तभी जब यह साबित हो जाए कि आपने दुर्भावनापूर्ण इरादे से शिकायत दर्ज की थी और आप जानते थे कि यह 100% फर्जी है। यदि कमेटी को "पर्याप्त सबूत नहीं मिलते हैं", तो यह कोई अपराध नहीं है, और इसके लिए आपको दंडित नहीं किया जा सकता।

6. अगर पुलिस रैगिंग के लिए FIR दर्ज करने से मना करे तो क्या करें?

यदि स्थानीय पुलिस स्टेशन आपकी FIR दर्ज करने से मना करता है, तो आप BNSS, 2023 की धारा 173(3) के तहत पुलिस अधीक्षक (SP) को पंजीकृत डाक से अपनी शिकायत भेज सकते हैं। आप इसकी एक कॉपी UGC हेल्पलाइन को भी मार्क कर सकते हैं, जो इसे राज्य अधिकारियों तक पहुंचाएगी।

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