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SHE Teams और BNS 2023 के तहत सड़क पर होने वाली छेड़छाड़ की रिपोर्ट कैसे करें

तेलंगाना की SHE Teams और Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS) का उपयोग करके सड़क पर छेड़छाड़, पीछा करने (stalking) और अभद्र टिप्पणियों की प्रभावी ढंग से रिपोर्ट करना सीखें।

HowToHelp Editorial
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शुरुआत

आप देर रात की फिल्म या कोचिंग क्लास से दिलसुखनगर, हैदराबाद से वापस आ रहे हैं। बाइक पर सवार लड़कों का एक समूह आपका पीछा करना शुरू कर देता है, अभद्र टिप्पणियाँ करता है, या ऐसे इशारे करता है जिससे आपको डर महसूस हो। आपको लग सकता है कि यह पुलिस को फोन करने के लिए "काफी गंभीर" नहीं है, या आप थाने जाने की परेशानी से डरते हैं। DCP Sumathi को याद है? 2024 में, उन्होंने मलकजगिरी में बिल्कुल इसी तरह के छेड़छाड़ करने वालों को पकड़ने के लिए सादे कपड़ों में अंडरकवर काम किया था, जिसके परिणामस्वरूप एक ही रात में 40 लोगों को हिरासत में लिया गया। अपनी सुरक्षा के लिए आपको पुलिस अधिकारी होने की ज़रूरत नहीं है। चाहे वह लगातार पीछा करने वाला हो या "एक बार" की गई टिप्पणी, यहाँ बताया गया है कि आप कानून और तेलंगाना की SHE Teams का उपयोग करके कैसे कार्रवाई कर सकते हैं।

कानून असल में क्या कहता है

1 जुलाई, 2024 से, पुरानी Indian Penal Code (IPC) को Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS), 2023 द्वारा बदल दिया गया है। सड़क पर छेड़छाड़ के खिलाफ आपकी सुरक्षा करने वाले कानून अब और अधिक विशिष्ट हैं।

1. मुख्य BNS धाराएं

  • Section 79 of the BNS (पूर्व में Section 509 IPC): यह "ईव-टीजिंग" के लिए प्राथमिक धारा है। इसमें किसी महिला की गरिमा का अपमान करने के इरादे से किया गया कोई भी शब्द, इशारा या कार्य शामिल है। इसमें अभद्र टिप्पणियाँ, सीटी बजाना, या ऐसी वस्तुएं दिखाना जो आपकी गोपनीयता का उल्लंघन करती हैं, शामिल हैं।
  • Section 78 of the BNS (पूर्व में Section 354D IPC): यह Stalking (पीछा करना) को परिभाषित करता है। यदि कोई पुरुष आपका पीछा करता है, आपकी स्पष्ट अनिच्छा के बावजूद आपसे संपर्क करता है, या इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक संचार के आपके उपयोग की निगरानी करता है, तो वह अपराध कर रहा है। BNS के तहत, पीछा करने के लिए दूसरी बार दोषी पाए जाने पर 5 साल तक की जेल हो सकती है।
  • Section 75 of the BNS (पूर्व में Section 354A IPC): इसमें Sexual Harassment (यौन उत्पीड़न) शामिल है, जिसमें अनचाहा शारीरिक संपर्क, यौन एहसान की मांग, या आपकी इच्छा के विरुद्ध अश्लील सामग्री दिखाना शामिल है।
  • Section 74 of the BNS (पूर्व में Section 354 IPC): यह गरिमा को ठेस पहुँचाने के इरादे से आपराधिक बल या हमले के उपयोग से संबंधित है।

2. SHE Teams फ्रेमवर्क

2014 में तेलंगाना पुलिस द्वारा शुरू की गई, SHE Teams विशेष इकाइयाँ हैं (अक्सर सादे कपड़ों में) जो बस स्टॉप, कॉलेजों और पार्कों जैसे हॉटस्पॉट की निगरानी करती हैं। वे "यौन उत्पीड़न की रोकथाम" जनादेश के तहत काम करती हैं। नियमित गश्त के विपरीत, उनका काम छिपे हुए कैमरों का उपयोग करके छेड़छाड़ करने वालों को रंगे हाथों पकड़ना और महिलाओं को बिना किसी डर के शिकायत करने के लिए एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करना है।

3. शिकायत दर्ज करना (BNSS)

Section 173 of the Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS), 2023 के तहत, पुलिस को संज्ञेय अपराधों (cognizable offences) के लिए FIR दर्ज करना अनिवार्य है। यदि अपराध उस थाने के अधिकार क्षेत्र से बाहर होता है जहाँ आप हैं, तो आपको Zero FIR दर्ज करने का अधिकार है, जिसे पुलिस को बाद में सही थाने में स्थानांतरित करना होगा।

स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

स्टेप 1: तत्काल सुरक्षा और SOS कॉल

यदि आपका पीछा किया जा रहा है या अभी छेड़छाड़ की जा रही है, तो घर पहुँचने का इंतज़ार न करें।

  • 100 या 112 डायल करें: ये रिकॉर्ड की गई लाइनें हैं। अपना स्थान स्पष्ट रूप से बताएं (लैंडमार्क का उपयोग करें जैसे "दिलसुखनगर मेट्रो पिलर X के पास")।
  • SHE Teams के लिए कहें: स्पष्ट रूप से उल्लेख करें कि आप SHE Teams को छेड़छाड़ की घटना की रिपोर्ट करना चाहते हैं।
  • समय सीमा: शहरी तेलंगाना क्षेत्रों में एक गश्ती कार या SHE Team इकाई आमतौर पर 5-10 मिनट के भीतर प्रतिक्रिया देती है।

स्टेप 2: 'Hawk-Eye' ऐप का उपयोग करें

तेलंगाना पुलिस का Hawk-Eye ऐप आपका सबसे शक्तिशाली डिजिटल टूल है।

  • डाउनलोड और रजिस्टर करें: इसे इंस्टॉल रखें और GPS चालू रखें।
  • 'Women Travel Made Safe': ऑटो या कैब में बैठने से पहले, वाहन नंबर दर्ज करें। यह आपकी आवाजाही को ट्रैक करता है और आपके आपातकालीन संपर्कों को सचेत करता है।
  • 'SOS' बटन: इसे दबाने से आपका स्थान और 30-सेकंड का ऑडियो/वीडियो क्लिप पुलिस कंट्रोल रूम को भेज दिया जाता है।
  • उल्लंघन की रिपोर्ट करें: आप "Report a Crime" फीचर के माध्यम से गुमनाम रूप से छेड़छाड़ करने वालों की तस्वीरें या वीडियो अपलोड कर सकते हैं।

स्टेप 3: WhatsApp के माध्यम से SHE Teams से संपर्क करें

तेलंगाना SHE Teams गैर-आपातकालीन लेकिन कार्रवाई योग्य शिकायतों के लिए समर्पित WhatsApp नंबर बनाए रखती हैं (उदाहरण के लिए, एक समूह जो हर दिन एक विशिष्ट स्थान पर टिप्पणियाँ करने के लिए इकट्ठा होता है)।

  • Hyderabad/Rachakonda/Cyberabad: केंद्रीकृत WhatsApp नंबर +91 94906 16555 का उपयोग करें।
  • क्या भेजें: स्थान, घटना का समय, वाहन नंबर (यदि कोई हो), और व्यक्तियों का विवरण। आप ऑनलाइन उत्पीड़न के स्क्रीनशॉट भी भेज सकते हैं।
  • समय सीमा: आपको 24 घंटे के भीतर पावती (acknowledgment) प्राप्त होगी। आमतौर पर एक टीम को उस स्थान की रेकी करने के लिए तैनात किया जाएगा।

स्टेप 4: थाने में FIR दर्ज करना

यदि छेड़छाड़ शारीरिक है या लगातार पीछा किया जा रहा है, तो आपको FIR दर्ज करनी चाहिए (और यदि पुलिस मना करे तो क्या करें)

  • क्या साथ लाएं: अपनी ID, एक लिखित शिकायत (2 प्रतियां रखें), और कोई भी सबूत (तस्वीरें, कॉल लॉग, या गवाहों के नाम)।
  • प्रक्रिया: Section 173 BNSS के तहत, पुलिस को आपका बयान दर्ज करना होगा। BNS की धारा 74 से 79 के तहत अपराधों के लिए, बयान एक महिला पुलिस अधिकारी द्वारा दर्ज किया जाना चाहिए।
  • सबूत संग्रह: यदि आप ऑनलाइन उत्पीड़न या पीछा करने की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो संदेशों को डिलीट न करें। स्क्रीनशॉट लें और छेड़छाड़ करने वाले की प्रोफाइल का URL सेव करें।

स्टेप 5: यदि पुलिस मना करे तो क्या करें

यदि कोई अधिकारी कहता है "यह सिर्फ एक छोटी सी टिप्पणी है" या FIR दर्ज करने से मना करता है:

  1. कानून का हवाला दें: उन्हें Lalita Kumari vs. Govt. of UP (2014) में सुप्रीम कोर्ट के फैसले की याद दिलाएं, जो संज्ञेय अपराध का खुलासा होने पर FIR दर्ज करना अनिवार्य बनाता है।
  2. BNSS 173(4) का उपयोग करें: यदि SHO मना करता है, तो आप अपनी शिकायत लिखित में पंजीकृत डाक द्वारा पुलिस अधीक्षक (SP) या पुलिस उपायुक्त (DCP) को भेज सकते हैं। यदि वे संतुष्ट हैं कि अपराध हुआ है, तो वे या तो खुद इसकी जांच करेंगे या किसी अधिकारी को ऐसा करने का निर्देश देंगे।
  3. समर्थन लें: यदि अनुभव से परेशानी हो रही है, तो तत्काल भावनात्मक समर्थन के लिए मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन (iCall, Vandrevala, NIMHANS) से संपर्क करें।

कानूनी प्रणाली को नेविगेट करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप सभी नागरिक-कार्रवाई गाइड ब्राउज़ कर सकते हैं

जहाँ अक्सर समस्या आती है

सबसे अच्छे कानूनों के बावजूद, ज़मीनी हकीकत कठिन हो सकती है। यहाँ बताया गया है कि प्रक्रिया अक्सर कहाँ रुकती है और आप इसे कैसे आगे बढ़ा सकते हैं:

  1. "चलता है" कहकर टालना: आप संपर्क करते हैं, लेकिन अधिकारी कहता है, "यह सिर्फ एक टिप्पणी थी, किसी लड़के का करियर क्यों बर्बाद करना?" या "कल से उस रास्ते से मत जाना।"

    • समाधान: बहस न करें; कानून का हवाला दें। उनसे विनम्रता से कहें, "Section 173 of the BNSS के तहत, आपको मेरी जानकारी दर्ज करनी होगी।" यदि वे संज्ञेय अपराध के लिए FIR दर्ज करने से मना करते हैं, तो Lalita Kumari vs. Govt. of UP (2014) सुप्रीम कोर्ट के फैसले का उल्लेख करें, जो ऐसे मामलों में FIR पंजीकरण अनिवार्य बनाता है। यदि स्थानीय थाना मददगार नहीं है, तो उन्हें बायपास करें और सीधे SHE Teams WhatsApp नंबर पर संदेश भेजें—वे विशेष रूप से "मामूली" छेड़छाड़ को संभालने के लिए प्रशिक्षित हैं जिसे नियमित पुलिस अनदेखा कर सकती है।
  2. तकनीकी विफलता: Hawk-Eye ऐप क्रैश हो जाता है, या SOS बटन काम नहीं करता।

    • समाधान: केवल ऐप पर निर्भर न रहें। तेलंगाना राज्य पुलिस WhatsApp नंबर (+91 94906 16555) और अपने ज़ोन (Hyderabad, Cyberabad, या Rachakonda) के विशिष्ट SHE Team नंबरों को अपने स्पीड डायल में सेव करें। यदि ऐप विफल हो जाता है, तो आपके "Live Location" के साथ एक सीधा WhatsApp संदेश आपका सबसे तेज़ बैकअप है।
  3. "समझौता" का दबाव: यदि छेड़छाड़ करने वाले का परिवार आता है और माफी मांगता है, तो आप पर मामले को "सुलझाने" का दबाव डाला जा सकता है।

    • समाधान: आपके पास ना कहने का अधिकार है। BNS की Section 78 (Stalking) और Section 79 (Insulting modesty) के तहत छेड़छाड़ गंभीर है। यदि आप पूर्ण अदालती मामला नहीं चाहते हैं, तो आप SHE Teams के "काउंसलिंग" विकल्प को चुन सकते हैं। छेड़छाड़ करने वाले को हिरासत में लिया जाता है, उसके परिवार को बुलाया जाता है, और उसे चेतावनी दी जाती है/निगरानी में रखा जाता है। यह तत्काल जेल की सजा के बिना पुलिस रिकॉर्ड बनाता है, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि यदि वह इसे दोहराता है तो वह रडार पर है।
  4. "लोग क्या कहेंगे" का डर: आप चिंतित हैं कि शिकायत दर्ज करने का मतलब है कि आपके माता-पिता को पता चल जाएगा या आपको बार-बार थाने जाना पड़ेगा।

    • समाधान: SHE Teams को गोपनीयता के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप उनसे सादे कपड़ों में किसी तटस्थ स्थान (जैसे कैफे या आपके कॉलेज गेट) पर मिलने का अनुरोध कर सकते हैं। वे अक्सर इसे "सार्वजनिक" दृश्य बनाए बिना प्रारंभिक चेतावनी या हिरासत को संभाल लेते हैं।

टेम्प्लेट / स्क्रिप्ट

1. "Dial 100" स्क्रिप्ट (तत्काल खतरे के लिए)

"नमस्ते, मैं [आपका नाम] हूँ। मैं अभी [सटीक लैंडमार्क/पिलर नंबर] में [क्षेत्र का नाम] पर हूँ। [लोगों की संख्या] द्वारा [वाहन विवरण/रंग] पर मेरा पीछा किया जा रहा है/छेड़छाड़ की जा रही है। मैं असुरक्षित महसूस कर रही हूँ। कृपया तुरंत एक SHE Team या गश्ती कार भेजें। मैं लाइन पर बनी हुई हूँ।"

2. WhatsApp शिकायत टेम्प्लेट (+91 94906 16555 पर)

विषय: छेड़छाड़ की शिकायत - [स्थान] विवरण:

  • क्या हुआ: [जैसे: लगातार फब्तियां कसना/पीछा करना/अभद्र इशारे]
  • स्थान: [Google Maps लिंक या लैंडमार्क]
  • समय/आवृत्ति: [जैसे: हर दिन शाम 6:00 बजे]
  • छेड़छाड़ करने वाले का विवरण: [जैसे: लंबा आदमी, लाल शर्ट, काली Splendor बाइक TS 09 XX 0000]
  • सबूत: [यदि आपके पास है तो फोटो/वीडियो/ऑडियो संलग्न करें]
  • मेरा संपर्क: [आपका नंबर] नोट: यदि आप केवल एक हॉटस्पॉट की रिपोर्ट कर रहे हैं तो आप कह सकते हैं "मैं गुमनाम रहना चाहती हूँ"।

3. औपचारिक शिकायत ड्राफ्ट (Section 79 BNS के तहत FIR के लिए)

सेवा में, स्टेशन हाउस ऑफिसर, [पुलिस थाने का नाम, जैसे: दिलसुखनगर/मलकजगिरी]

विषय: BNS 2023 की धारा 79 और धारा 78 के तहत छेड़छाड़ और गरिमा को ठेस पहुँचाने के संबंध में शिकायत।

आदरणीय सर/मैडम, मैं, [आपका नाम], [माता-पिता का नाम] की पुत्री, [आपका पता] की निवासी, छेड़छाड़ की एक घटना की रिपोर्ट करना चाहती हूँ। [दिनांक] को लगभग [समय] बजे, [विशिष्ट स्थान] के पास, एक अज्ञात व्यक्ति ने [घटना का वर्णन करें: मेरा पीछा किया/अभद्र भाषा का प्रयोग किया/अपमानजनक इशारे किए]।

इस कृत्य ने मुझे मानसिक पीड़ा दी है और मेरी गोपनीयता का उल्लंघन किया है। मैं आपसे अनुरोध करती हूँ कि Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS) की संबंधित धाराओं के तहत FIR दर्ज करें और आवश्यक कार्रवाई करें।

छेड़छाड़ करने वाले का विवरण: [वाहन नंबर/शारीरिक विवरण] संलग्न: [कोई भी फोटो/वीडियो सबूत]

भवदीया, [आपका नाम] [आपका फोन नंबर]

Frequently Asked Questions

1. क्या मुझे SHE Teams के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए कोई शुल्क देना होगा?

नहीं। अपराध की रिपोर्ट करना या SHE Teams या पुलिस से मदद मांगना पूरी तरह से मुफ्त है। यदि कोई अधिकारी आपकी शिकायत को "प्रोसेस" करने के लिए पैसे मांगता है, तो यह रिश्वत है। आप इसकी रिपोर्ट Anti-Corruption Bureau (ACB) को या Hawk-Eye ऐप के "Report a Violation" सेक्शन के माध्यम से कर सकते हैं।

2. क्या मैं एक हफ्ते पहले हुई छेड़छाड़ के लिए किसी की रिपोर्ट कर सकती हूँ?

हाँ। हालाँकि तत्काल रिपोर्टिंग उन्हें रंगे हाथों पकड़ने में मदद करती है, आप पिछली या बार-बार होने वाली छेड़छाड़ की रिपोर्ट कर सकते हैं। यह विशेष रूप से "हॉटस्पॉट" के लिए उपयोगी है जहाँ लोगों का एक ही समूह रोज़ाना इकट्ठा होता है। SHE Teams तब उन्हें रंगे हाथों पकड़ने के लिए सादे कपड़ों में कर्मियों को तैनात करेगी।

3. क्या पुलिस मेरे माता-पिता को सूचित करेगी?

यदि आप एक वयस्क (18+) हैं, तो पुलिस को शिकायत दर्ज करने के लिए आपके माता-पिता को सूचित करना कानूनी रूप से आवश्यक नहीं है। हालाँकि, आपकी सुरक्षा के लिए, वे इसका सुझाव दे सकते हैं। यदि आप नाबालिग (18 से कम) हैं, तो पुलिस **Juvenile Justice Act** और **POCSO** दिशानिर्देशों (यदि लागू हो) के अनुसार आपके कानूनी अभिभावक को शामिल करेगी।

4. क्या होगा अगर मेरे पास छेड़छाड़ करने वाले की फोटो या वीडियो नहीं है?

आप अभी भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। SHE Teams अक्सर आपके दावे को सत्यापित करने के लिए अपने स्वयं के छिपे हुए कैमरों ("discrete cameras") का उपयोग करती हैं। आपका बयान और स्थान/समय का विवरण उनके लिए जांच शुरू करने या उस क्षेत्र में गश्त बढ़ाने के लिए पर्याप्त है।

5. Zero FIR क्या है?

यदि आप एक ऐसे पुलिस स्टेशन में हैं जो कहता है "यह क्षेत्र हमारे अधिकार क्षेत्र में नहीं है," तो आप अभी भी **Section 173 of the BNSS** के तहत **Zero FIR** दर्ज करने पर जोर दे सकते हैं। उन्हें इसे दर्ज करना होगा और फिर सही स्टेशन में स्थानांतरित करना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि जांच शुरू करने में कोई समय बर्बाद न हो।

6. क्या मैं SHE Teams को ऑनलाइन उत्पीड़न की रिपोर्ट कर सकती हूँ?

हाँ। SHE Teams **Section 78 of the BNS** के तहत "Cyberstalking" को भी संभालती हैं। यदि कोई आपको अनचाहे अभद्र संदेश भेज रहा है या आपके सोशल मीडिया की निगरानी कर रहा है, तो आप WhatsApp या Hawk-Eye ऐप के माध्यम से SHE Teams को स्क्रीनशॉट प्रदान कर सकते हैं।

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